客服以及GM不作为

阿达螺丝刀

本账号下的角色以及另外一个账号在藏宝阁角色交易中被系统检测为异常交易，情况是这样的，买家在游戏中找到我说要买我的号以及商店 号为14猎术 商店为5号商店（另一个账号为4号商店 猎术也是14） 买家要我带商店直接上架 约定好价格为4000元一个角色，交易很顺利的完成了 此角色自交易之日起到现在 买家都再正常使用 我有看到他的商店一直在营业中，而且期间改过店名，我也联系了买家 他说角色一切正常 没有被任何限制，但是我出售角色的金钱却别藏宝阁检测为异常交易，冻结了，这十几天我有多次提交藏宝阁异常交易申诉 也曾多次拨打客服电话，但是两边始终都在踢皮球 电话就说让我提交 提交那边的回复就说让我找买家进行账号修复 而且要买家提交异常申诉，我觉得这非常不合理，下面是我几个疑问 请版主解答：
1，游戏角色交易数据（号里是否带有商店 以及商店的价格）  客服GM是否可以查到？
2，购买前登陆IP以及角色交易后登陆IP是否能查的到？
3，交易已完成，买方无任何限制，我想请问 买方为什么要为卖方做这些毫不相干的事情？
4，之后我去找过买方，聊天记录可以证明此交易完全是双方自愿，没有欺诈 买方可以为我证明此点，我也有截图，为什么客服视而不见？
最后我想请问 你们的客服都是机器人吗？只会处理常规的问题 按照套路来回复类似问题 还有推卸责任吗？

机智的小辉辉丶

楼主您好。这个情况涉及到账号数据查证。是需要到客服专区提单进行查证申诉的噢。最终结果请以客服专区回复为准。若对客服专区处理结果有异议。您可以尝试提交补充其他相关信息。再次提交复查噢。感谢您的反馈与支持。谢谢