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被保护性冻结的三个号处理结果不同

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楼主
发表于 2020-3-22 10:14:18 | 只看该作者 回帖奖励 |倒序浏览 |阅读模式 来自:山东
BUG反馈
服务器: 为保证玩家隐私,此选项仅部分管理组用户可见。
游戏ID: 为保证玩家隐私,此选项仅部分管理组用户可见。
发生问题的时间: -
详细描述: 昨天被保护性冻结了三个号,大神修复和申诉了,今天2个解封了,一个说是和工作室有关系。ID我不记得了,没有解封的帐号是 lzlhj524@163.com,说是工作室的帐号也是这个
问题类型: 帐号封停
截图上传: -
昨天被保护性冻结了三个,今天解封了两个,一个说是和工作室存在关系,我一共五开,一共5个账号,在同一个地方登陆,说我的一个号和工作室有关系。。。。。我想知道这数据是怎么查看的。这个算不算BUG
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沙发
 楼主| 发表于 2020-3-22 10:20:22 | 只看该作者 来自:山东
您好!欢迎您来到梦幻西游客服专区(*^__^*)
  亲爱的玩家,您好,关于您的角色处罚情况,我们第一时间进行复查,关于您反馈的账号封停问题已经帮您申请处理完毕,请您了解,如还有其他账号请在对应账号修复成功后分别提交,也请您好好保护自己的账号安全!   为了更好地解您的需求和期待,为您提供更加优质的服务,我们真诚的期待您,对此次服务给予宝贵的评价。
gm10716于20/03/22 02:14回复
您好!欢迎您来到梦幻西游客服专区(*^__^*)
  亲爱的玩家,您好,关于您的角色处罚情况,我们第一时间进行复查,关于您反馈的账号封停问题已经帮您申请处理完毕,请您了解,如还有其他账号请在对应账号修复成功后分别提交,也请您好好保护自己的账号安全!   为了更好地解您的需求和期待,为您提供更加优质的服务,我们真诚的期待您,对此次服务给予宝贵的评价。
gm10716于20/03/22 03:07回复
您好,欢迎来到梦幻专区,梦幻世界与您守望相助
  亲爱的玩家,您好,关于您的账号封停问题,是因您的账号存在数据异常,违反了梦幻西游《玩家守则》工作室创建使用账号和外挂违规之规定,因此导致了封停处罚,建议您仔细回想您的账号封停前的登录和使用情况,是否存在账号共享和工作室使用情况,请您了解,谢谢
  游戏世界需要我们大家一起维护,相信您不要再有相同的行为发生,感谢您对我们游戏的支持与理解。
  为了更好地解您的需求和期待,为您提供更加优质的服务,我们真诚的期待您,对此次服务给予宝贵的评价。祝您生活愉快,天天好运相随
gm10716于20/03/22 00:33回复
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发表于 2020-3-22 10:54:07 | 只看该作者 来自:广东
楼主您好。这个问题涉及到账号数据查证申诉,如果您对客服专区处理结果有异议,可以再次提供相关资料,在客服专区提单进行复查和申诉哦。感谢您的支持与关注。谢谢
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