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充值点卡未到账,提交问题排队一星期还没回复!

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楼主
发表于 2019-8-24 06:10:42 | 只看该作者 |只看大图 回帖奖励 |倒序浏览 |阅读模式 来自:吉林
BUG反馈
服务器: 为保证玩家隐私,此选项仅部分管理组用户可见。
游戏ID: 为保证玩家隐私,此选项仅部分管理组用户可见。
发生问题的时间: 2019年8月16日12点-13点之间
详细描述: 我用支付宝充值500点,支付宝已经扣款交易成功,发现点卡未到账,登录去查询,先是未付款,客服提交问题等了一个星期仍然是正在排队,因为要转月卡,今日又试了一次,还是扣款为到账,网站查询还是未付款,这样100块钱哪去了?能不能给个解释
问题类型: 点卡消费
截图上传:
我用支付宝充值500点,支付宝已经扣款交易成功,发现点卡未到账,登录去查询,先是未付款,客服提交问题等了一个星期仍然是正在排队,因为要转月卡,今日又试了一次,还是扣款为到账,网站查询还是未付款,这样100块钱哪去了?能不能给个解释?
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沙发
发表于 2019-8-24 06:42:47 | 只看该作者 来自:广东
非常抱歉出现这个情况,麻烦您到客服中心提单反馈一下。http://xyq.gm.163.com/
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