转服失败，还是角色消失。客服没有后续处理

萌新来求解

现在梦幻西游没有人工客服都是，网页版的，还要排队一天才可以轮到，时间不固定，可能人不在电脑前排到，那就对不起了，直接下一个，又要重新排队，现在想求助一下论坛的大大们，这个好是前两天刚在藏宝阁买的，10-30号晚上转服出错到现在都不能用。好难过，

影子z°

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