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正常游戏被误判使用外挂,申诉以后只短信回复确实存在违规

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楼主
发表于 2018-5-20 19:16:07 | 只看该作者 回帖奖励 |倒序浏览 |阅读模式 来自:河南
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服务器: 为保证玩家隐私,此选项仅部分管理组用户可见。
游戏ID: 为保证玩家隐私,此选项仅部分管理组用户可见。
发生问题的时间: 2018年5月17号23:00~23:59之间
详细描述: 我练了一组号,杀了85剧情以后就停在了85级,每天就是点点技能点点修,摊位上买些装备,买些宝宝,总之就是一直在往里面投入,想着把号技能和修点起来再升级,从来没有交易过游戏币,在5月17号晚上23点左右,当时没什么事做,我就开两个号打图想着赚点钱,一个号因为需要点强身就回帮里领了商票进行跑商,大概23点40的时候,忽然号全部被踢下线,再上的时候就被苦行了,给我的提示说是我使用外挂,或第三方辅助软件,我玩了10多年梦幻,因为我自己很清楚,游戏里面那些该做那些不该做,或是不能频繁做,我从来没有使用过任何外挂,连加速器之类都没用过,而且每次上号怕电脑卡,我连安全卫士之类的都是先关掉的,现在莫名其妙说我使用外挂或辅助软件,因为我知道线下交易被处罚也有可能处罚原因是使用外挂什么的,但是我的号根本没有进行过类似交易,就这样莫名其妙被苦行,找了人工客服申诉,等了三天给我回了短信,简简单单几句话就是说查明我确实存在违规,我想知道遇到这样的问题,我该怎么办,明明是被误判,但是我们的大网易工作人员经过了所谓的复查,给我回复仅仅是我确实违规,还处以3000仙玉每个号的处罚 ,我一组号已经投入几千块,是不是说随便想封就封,说你是外挂就是外挂呢,现在的梦幻到底怎么了
问题类型: 角色隔离
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沙发
 楼主| 发表于 2018-5-20 19:20:30 | 只看该作者 来自:河南
有没有朋友帮我支招,或是说我只能认倒霉
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 楼主| 发表于 2018-5-20 19:50:48 | 只看该作者 来自:河南
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发表于 2018-5-20 19:53:23 | 只看该作者 来自:广东
楼主你好,查看到你已经在客服专区提单申请复查了,请耐心等候并留意查证结果
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 楼主| 发表于 2018-5-20 19:57:55 | 只看该作者 来自:河南
小雪堆 发表于 2018-5-20 19:53
楼主你好,查看到你已经在客服专区提单申请复查了,请耐心等候并留意查证结果

谢谢你的留意和认真,我已经申诉一次了,再次申诉我真的不抱什么希望了,因为我真的明明没有任何违规,经过咱们大网易的复查人员给出的结果却是我却是存在违规!
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