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游戏没上半年,角色不见了!密保手机被其他人用身份证申诉修改了!这么恐怖吗?

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楼主
发表于 2018-2-1 22:15:35 | 只看该作者 |只看大图 回帖奖励 |倒序浏览 |阅读模式 来自:广东
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服务器: 为保证玩家隐私,此选项仅部分管理组用户可见。
游戏ID: 为保证玩家隐私,此选项仅部分管理组用户可见。
发生问题的时间: 2017-10-18
详细描述: 账号里面的角色不见了????
问题类型: 被盗问题
截图上传: -
        梦幻西游11年老玩家了,情怀回归买了几个角色回来玩玩,因工作原因后面半年没上啊,角色都不见了???     
         
        以为是账号记错了,把手机号码绑定的那几个账号都翻了一遍,几经确定账号是对的,发现还是没啊,各位大哥你们遇到过吗?
      
        登录网易账号管家查看了账号的操作记录,发现全国各地都在上啊(本人登录地址:广东广州),还申诉改了我手机号码、密保卡、将军令,角色也随之没了。

        因为去查看了游戏点卡的消费、充值记录, 支付宝自己也没付款过,2017年10月18日游戏也没上,现在上游戏没转区,但是账号角色不见了,网易支付只有6块,难道是卖被6块转移了?
      

       真的搞不清楚状况啊我!!有没大侠告诉我啊!!




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沙发
发表于 2018-2-1 23:02:37 | 只看该作者 来自:广东
lz你好,你的问题可以到这里提交:http://xyq.gm.163.com/,我们有专人为你解决
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