查看: 759|回复: 1
打印 上一主题 下一主题

无法解除安全模式

 关闭 [复制链接]
跳转到指定楼层
楼主
发表于 2017-2-21 16:30:19 | 只看该作者 |只看大图 回帖奖励 |倒序浏览 |阅读模式 来自:四川
BUG反馈
服务器: 为保证玩家隐私,此选项仅部分管理组用户可见。
游戏ID: 为保证玩家隐私,此选项仅部分管理组用户可见。
发生问题的时间: 2017年2月21日
详细描述: 梦幻西游角色进入安全模式了,需要通过安全码解除,但是这个账号从未设置过安全码,且现在没有填写安全码和身份信息的选项。已经申请帐号修复不下20次了,因为没有身份信息一直未通过。打电话联系过客服,也联系过网页客服,从来未给出解决问题的方案,还一直让我重新申请个账号....现在对着游戏好失望,我那些个仓库号上有好几本150的书,还有很多东西....求解决问题
问题类型: 客户端运行
截图上传:
求GM或者策划或者运行人员帮我解决这个问题,非常感谢!!!!!
收藏收藏 分享淘帖 支持支持 反对反对 赞赞(0)
【论坛近期活动汇总】
回复

使用道具 举报

沙发
发表于 2017-2-21 18:40:17 | 只看该作者 来自:广东
楼主好,目前来说,账号修复这一块,还请尽可能地提供账号的安全信息、密保、可能使用的注册号码等信息……不然我们的工作人员可能也难以进行进一步的核查与考证哈。还请了解。
回复 支持 反对

使用道具 举报

您需要登录后才可以回帖 登录 | 注册

本版积分规则