现在注册网易通行证账号不能填写身份信息

水果大帝

身份信息不能填写啊。直接弹出防沉迷认证通过。然后身份信息填不上。然后梦幻里不让升级。说安全资料不完整。然后网页又不让填。怎么破。版主教下

小豆苗°

楼主是已经完成实名认证了吗如果还没有进行过认证，可以登录reg.163.com页面——账号管理——实名认证——进行填写身份证信息。
如果是已经是完成了实名认证，但是在reg.163.com页面中，账号管理——账号安全设置——身份信息显示灰色，这个问题目前已经反馈，应该是显示的问题，后续我们也会再次优化。
楼主也可以完全退出游戏后再登录看看

小豆苗°

楼主还请试试验证账号的“安全手机”