《梦幻西游》口袋版问题收集与反馈

龍小龙

本帖旨在收集口袋版使用过程中遇到的技术问题与反馈，请各位玩家按照下面格式提交问题：

【手机型号】	例如：小米Note、iPhone6s
【操作系统】	例如：Android5.0、iOS9.0
【服务器】	例如：北京1区——2008
【人物ID】	例如：8668
【详细描述】	例如：抓鬼战斗中卡顿、进入游戏时黑屏等

步骤：填写上述问题 — 点击“提交”跳转至回帖栏 — 发表回复  

为了保障各位的建议与意见可以方便阅览以及讨论，在本帖中发布其他无关内容的留言将被删除。例如游戏内容咨询、广告、纯灌水等内容的帖子，对于纯灌水帖将直接删除，多次发布者将对论坛账号进行处理 。

常见问题解决方案请见二楼！

龍小龙

人工置顶，本楼层附上已知问题的解决办法：

1.下载口袋版更新后黑屏
解决办法：目前已知部分Android用户在使用第三方浏览器下载《梦幻西游》口袋版安装包时，由于安装包并非最新版本，导致出现黑屏情况。请各位玩家注意下载安装包的名称为XyqMobile-2.1.0.apk，其中2.1.0为截止2016年2月26日的最新版本。下载地址：
《梦幻西游》口袋版官方下载

苏小七丶

【手机型号】：三星A8
【操作系统】：Android5.1.1
【服务器】：天下无双-梦回长安
【人物ID】：2770603
【详细描述】：下载好口袋后进去很正常,更新之后进去就黑屏

天真的乐乐

【手机型号】：HTC ONE M7
【操作系统】：Android4.4.3
【服务器】：山东2区水泊梁上
【人物ID】：33840148
【详细描述】：更新游戏后后黑屏无法进入游戏

digua99183

【手机型号】：华为mete7
【操作系统】：安卓
【服务器】：四川1区  蜀南竹海
【人物ID】：14023189
【详细描述】：无法验证口袋吧。通过输入验证码和扫面二维码都提示“验证码不对”

杰爱燕

华为p6这次更新了不能安装

网亦总尖

【手机型号】：iPhone6【操作系统】：iOS9.2.1【服务器】：山东五区玉皇顶【人物ID】：45894292【详细描述】：1.登录游戏不停提示更新安装包显示进阶后造型，但是更新快结束时就卡住不动。2.师门任务接到后就秒退。

太湖州

【手机型号】：华为荣耀6
【操作系统】：Android4.4.2
【服务器】：上海一区——晚芳亭
【人物ID】：18386642
【详细描述】：口袋版下载2.1.0后更新跳错误306

laketa13

【手机型号】：华为G610-T00
【操作系统】：Android4.2
【服务器】：江苏二区-夫子庙
【人物ID】：6520678
【详细描述】：口袋版在手机里无法移动到SD卡（外置存储卡）

鸡肉味猪肉脯

【手机型号】：华为荣耀3c
【操作系统】：Android4.2.2
【服务器】：河南一区——汴梁城
【人物ID】：53172286
【详细描述】：手机恢复出厂值了，之前口袋版运行良好，重新下载口袋版之后，更新完出现9305错误，退出再点进去之后就是黑屏

释梵

【手机型号】：无关紧要
【操作系统】：不该
【服务器】：
【人物ID】：
【详细描述】：口袋版每次进入就提示此玩家不在线。我又没查询好友信息有没加好友。为何每次进去都提示一边

妖神1

【手机型号】：华为荣耀6
【操作系统】：安卓
【服务器】：天下无双梦回大唐
【人物ID】：2814512
【详细描述】：以前好好的，从昨天开始，进口袋版会提示网络不畅，重新登陆。于是更换数据网接入点名称，net换成wap成功登陆了。过了几个小时又进不去了要换成net进去了。今天早上又要换成wap才能进去。

dsjbdabd

【手机型号】：iPhone5s
【操作系统】：ios7.1.2
【服务器】：浙江一区----黄龙吐翠
【人物ID】：31395984
【详细描述】：更新出世界频道后老是卡死

～舒韩～

只为积分说的再多然并卵

牛奶泡咖啡

【手机型号】：iphone6puls
【操作系统】：ios8
【服务器】：天下无双-逍遥三界
【人物ID】：3046850
【详细描述】：APP充值精力迟迟没有到账，系统显示成功。