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账号锁定问题,来个知道的,谢谢。

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楼主
发表于 2015-6-28 16:31:47 | 只看该作者 回帖奖励 |倒序浏览 |阅读模式 来自:福建
玩梦幻的号。登陆了天下3。就网易被锁定了。。
我晕了。没解决你就把我帖子关了?
号被锁定了。梦幻上不去。就是个45的小号。现在谁还会记ID啊。都1个月没上了。
客服专区他要游戏ID提交不了了。
就问下你们,等他自动解除需要多久。
说个时间就好了,还要我去找客服。你们也太拖拉了吧?真是蛋疼?
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沙发
发表于 2015-6-28 16:37:47 | 只看该作者 来自:广东
【账号锁定与解锁】
    1、安全码锁定:24小时后自动解锁,解锁前6小时内可延续锁定,可考虑重置安全码
    2、物品锁锁定:72小时后自动解锁,物品锁不能连续锁定,请及时修改物品锁
    3、客服热线锁定:24小时后自动解锁
   ☆在账号修复中心提交资料,24小时内有处理结果,通过后即可解除锁定   
        >>>查看修复中心提交资料指引
   ☆账号锁定后,不能登录游戏、藏宝阁、网易宝、邮箱等页面,可以登录客服专区
   ☆如果账号被封停时,账号不能登录游戏、藏宝阁,可以登录网易宝、邮箱和客服专区
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 楼主| 发表于 2015-6-28 16:48:27 | 只看该作者 来自:福建
回复 2# 海小星°


    我晕了。怎么都是答非所问?
   我都说了,不是我自己锁定的,是你们锁定的,大哥看的清楚问题吗?
   客服专区要游戏ID才能提交问题。我忘记了。
   就想问下。如果我不去提交资料解除。让她自动解除,需要多久?你们能解决下问题吗?我都服了
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发表于 2015-6-28 16:52:03 | 只看该作者 来自:广东
登录游戏时,会有锁定时间的显示的。如果没有,请联系GM处理。
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