请版主进来,帮我解决一下,谢谢

344912312

我有个仓库账号.一直用的好好的..也没有第二个人知道此号.

这个月初,登录小号上拿东西的时候,刚把账号密码打上,就提示我:此账号已被锁定.

我不知道是怎么回事...去客服专区想问问题.结果那里的问题都是受到框架局限的...要求输入人物姓名 ID 安全 什么的..我申请的两年多的仓库号,早忘记了安全 还有身份证什么的,无法提供详细资料..

里边小号的东西虽然不多,但是我还是希望能找回来...

即使找不回来,我也希望能知道账号为什么被锁定?

已经锁了快10天了

GM 告诉我该怎么做