网易，这次你如此霸道无理，你太过分了！！！附字母最新回复

idwrong · 发表于 2007-8-9 10:52:46

我的第一个梦幻号，121的龙宫，现在是我的专用赚钱号（卖f），因为当时注册的时候对证件号码这项没在意，随便写的，所以没有有效证件号码。但是我有安全码，并且绑定了将军，所以一直用的很好，也很安全。但是在上周，账号被网易锁定了，打电话到客服，然后根据他们的提示，登陆客服专区，提交解锁申请。申请里面有一项要求上传证件照片，当时客服说没证件的话随便传一张或者打几个×××就行了（因为如果不上传图片的话申请无法提交），所以我就按他们的提示上传了一张其他的照片，并且在下面的内容中详细说明了这些情况。

我提交的申请内容：
“我的账号被你们锁了快一周了，该够了吧，我可以负责地告诉你们，我的账号没一点问题！这是我的摆摊、赚钱号，希望能尽快解锁，我上面还有事情，拜托了，别折腾了各位爷！另：这个账号是我刚玩梦幻时注册的，没有有效证件号码，当时随便写的，请不要拿这个当借口不给我解锁！请试想下，我的账号有安全码，绑定将军，用的好好的，你给我锁了，然后让主人拿出证件号码，没证件就说：不给你了。这也太不讲理了吧？请你们记住，我的账号没有任何安全问题，是你们主动给我锁的！ ”

你们客户的回复内容：：
“您好，很开心与您相遇在网易游戏客服专区！
您的问题会反馈相关人员进行查证，但身份证扫描件这并没有您本人的身份证信息，麻烦您再把您本人身份证扫描件上传上来，以便查证处理，谢谢。
　　希望我们的服务让您感到舒心！祝您开心、快乐！”

现在的关键问题是：
1、你们客服对客户提交的申请内容到底看还是不看？如果看，为什么还有这种回复？如果连内容都不看，你们根据什么处理客户的申请？又凭什么保证你们处理的公证性？
2、我想没有证件号码的账号也不少，如果你们随便拿个没证件的账号给人家锁定，然后问人家要证件，如果拿不出来，就说：没证件？那号收回，别要了。这样的话

简单说：我一个号，没证件，但使用正常，被网易锁定了，然后他们问我要证件，我拿不出来，他们就不给我号了，这种情况管事的你说怎么办吧！

另：别跟我要什么冲值过的点卡，我上面说了，这个号是卖f赚钱的，卡都是用mhb在秦府买

附字母的最新回复：

“您好，您的情况需要提供以下资料进行查证处理：
　　通行证账号、服务器、ID、昵称、注册时的有效证件号码（如果本人身份证和注册时的不一致，请分别写出来）、姓名、家庭住址、联系电话（务必提供）、联系邮箱以及本人的身份证复印件。
　　请将以上资料发传真到：020-85570421，或登录客服专区，在数据问题---账号登录异常的页面提交资料。相关人员收到您资料后会在7个工作日内处理并回复您的，谢谢！”

你们到底是人工呀还是机器人？我都说了这个号没证件号码，你还让我上传证件号码？这不存心不给我的号吗？

[ 本帖最后由 idwrong 于 2007-8-9 11:44 编辑 ]

心随猪纷飞 · 发表于 2007-8-9 10:55:20

1.为什么被锁你没说
2.为什么不敢传自己的身份证
3.有安全和将军都会被锁吗

2008zhangpanpan · 发表于 2007-8-9 10:56:43

网易就想你掏钱自己买卡

‖蜜瓜ˉ。 · 发表于 2007-8-9 10:57:09

咋锁的..？

idwrong · 发表于 2007-8-9 10:58:02

原帖由 心随猪纷飞 于 2007-8-9 10:55 发表
1.为什么被锁你没说
2.为什么不敢传自己的身份证
3.有安全和将军都会被锁吗

1、我不知道！
2、请你看仔细，账号注册的时候就没写证件号码，我传什么？
3、会！并且是网易锁的！

lindowking · 发表于 2007-8-9 10:59:17

..我只想知道锁你号的理由

朵拉朵朵 · 发表于 2007-8-9 11:00:30

原帖由 lindowking 于 2007-8-9 10:59 发表
..我只想知道锁你号的理由

同这位

我不相信WY会无故锁你号

Μè`檸檬囡 · 发表于 2007-8-9 11:02:34

因为号给人锁了.

朵拉朵朵 · 发表于 2007-8-9 11:04:47

原帖由 Μè`檸檬囡 于 2007-8-9 11:02 发表
因为号给人锁了.

那难道说是买的号或骗的号或盗来的号?

mhxymaster · 发表于 2007-8-9 11:06:10

LZ请留言一下您的账号，及之前提交的问题单号给我核查一下，谢谢

阳光灿烂yb · 发表于 2007-8-9 11:09:33

无顾锁你,你可以去告...
试问你如果手续齐全,锁你一个星期再还你就当没事了吗?

为什么锁你应该是有原因的吧,如果没有参照上面,要求赔偿

头大玩具房 · 发表于 2007-8-9 11:11:07

原帖由 心随猪纷飞 于 2007-8-9 10:55 发表
1.为什么被锁你没说
2.为什么不敢传自己的身份证
3.有安全和将军都会被锁吗

要是知道为什么被锁那也就认了，关键被锁的莫名其妙,由于当时资料乱写,跟本找不到对应的身份证,就是因为有安全和将军,所以被网易锁的肯能性会很大
我也有两个号和楼主类似,安全码连我都不知道，我实在不敢想象盗号的怎么做到,最关键被锁号还是个0级仓库号,拿了东西就算了，真没锁的必要,而且一锁快接近1年了，就我所知,普通玩家锁号24小时就会自动开,能想象哪个白痴,夜以继日,乐此不疲,坚持了1年，反正我是不敢想象的,让我不得不怀疑网易

[ 本帖最后由头大玩具房于 2007-8-9 11:20 编辑 ]

idwrong · 发表于 2007-8-9 11:14:48

原帖由 阳光灿烂yb 于 2007-8-9 11:09 发表
无顾锁你,你可以去告...
试问你如果手续齐全,锁你一个星期再还你就当没事了吗?

为什么锁你应该是有原因的吧,如果没有参照上面,要求赔偿

这位老兄说的真天真，我到哪里告呀？

我的手续不全，没证件号码，当时注册的时候乱写的

顺大便BS那些没看帖子内容就胡言乱语、幸灾乐祸的，小心明天被无故锁定的就是你！

不是你是我 · 发表于 2007-8-9 11:20:24

LZ要么是盗别人号，要么是被盗号！
鉴定完毕！

平凡的小幸福 · 发表于 2007-8-9 11:21:24

字母大人每天接近10个小时在线

网易，这次你如此霸道无理，你太过分了！！！附字母最新回复

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