GM 请进

寒春

找到被禁入的原因 非常可笑
  居然因为死亡3次被禁入游戏
  难道再梦幻西游里死也不能?
  我打不过NPC 挂掉再正常不过的事情
  如果非得说清责任的话 那责任也在你们 而不在我
  是你们服务端控制的NPC造成了我角色的死亡 与我没有任何关系
  你们又凭什么封禁我的角色
  
  死亡三次后 出来了解锁提示 必须解锁才能继续游戏 我解锁了
  过了一会就被封禁了
  我建议你们把心思多用在改善服务器运行质量上来更好 整天卡的要命 有时候半小时掉6次线 10年了 也没见你们解决
  我角色死了几次你们就闲的封号了

  还有你让我 找 xyq.gm.163.com
  我找了半天不知道应该怎么使用
  还是请您协同解决吧

寒春

请解决问题

寒春

请解决问题
短信息页面也没有任何消息

虫虫°

http://xyq.gm.163.com/user_help.html?paper_id=228

等级≥60级的角色在12小时内连续死亡3次，系统将提示您进行部分解锁操作，如果未解锁，角色会在下次死亡时被冻结12小时，此期间不能登录游戏。

这个是游戏的正常设置哦。也是为了保护玩家，避免出现角色被被盗号者多次恶意自杀的情况。
如果LZ确认在成功解锁后再次死亡仍然导致账号被冻结，麻烦到http://xyq.gm.163.com/submit_sub.html?paper_id=42选择游戏问题反馈——提交申请，让工作人员查证后给予你回复，一般会在24小时内给予首次回复的。