网易客服全是骗子

静宜修身

星期2的时候我忘了要维护了。所以星期一电脑没关。一直摆着摊呢。睡着了。早上没起来。9点醒来一看。金钱变储备了。2500万。申诉了一下。给找回了。。。。星期3的时候由于活动的问题。人特别多，特别的卡。我带着4800万准备去买一套装备。跑到驿站，掉线了。我赶紧再登陆游戏。结果告诉我需要排队。等进游戏以后我的钱变储备了。4000万。我给专区反映问题。告诉我说我近期申请过一次了。不能有第二次。给客服打电话。第一个电话跟我说心情可以理解。就是找不回来了。第二个说帮我反馈。叫我等到星期5就好。第三个说问题正在反馈中。给了我网址叫我去查。不用打电话了。。。我去那个网站查。一开始跟我说24-48小时就调查完了。后来跟我说这事时间无法确认。。。今天我又给客服打电话了。一个女的接的。说再帮我反馈。今天来消息了。还是无法恢复储备金。这就是你们网易的做事风格？再给你们专区发送问题，连回都不回了。扣掉我4000万折合RMB是800块。给你们客服打电话是接近50块的话费。就这么全没了？强烈要求给个说法。这次现金变储备根本不是我的错。是你们服务器把我弄掉线然后又出现了排队状况。不给解决我就去起诉你们。蒙骗玩家的辛苦钱

大猫°

卡机掉线的因素有非常多，如果是服务器故障导致的，同一时间段内是会有大量玩家受到影响，我们也是会有相应的处理流程的，建议LZ可以到这个页面去排查一下卡机掉线的情况哦 而短期内是无法多次恢复转化的储备金，还希望你以后可以及时处理好身上的金钱以免掉线造成这样的情况哦 http://xyq.gm.163.com/user_help.html?paper_id=84