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您好，我是小月，很高兴为您服务。请问朋友遇到什么问题了（*^_^*）？
小月说：(2012-12-07 14:24:12)
您好，我是小月，负责账号处罚问题咨询业务，请问有什么可以帮您？
wo@163.com说：(2012-12-07 14:24:28)
我对复查结果不满意！！！！！！！！！！！
小月说：(2012-12-07 14:24:29)
请问您反馈的问题账号是这个正在交互的这个账号吗？
wo@163.com说：(2012-12-07 14:24:38)
嗯
小月说：(2012-12-07 14:24:54)
您好，小月马上帮您去查看，可能需要一点查询时间，麻烦您耐心等待一下。
wo@163.com说：(2012-12-07 14:25:45)
？
小月说：(2012-12-07 14:26:24)
请问您能否描述一下您的账号当时的使用情况呢？
wo6@163.com说：(2012-12-07 14:26:47)
我已经给你们反映过N次了
wo@163.com说：(2012-12-07 14:27:20)
第一次说我使用外挂 现在又说我非法获利
小月说：(2012-12-07 14:27:36)
请问当时是您本人在操作账号吗
wo@163.com说：(2012-12-07 14:27:46)
绝对是
小月说：(2012-12-07 14:28:16)
小月非常理解您的心情，小月也非常愿意相信您并没有此类违规操作的。
小月说：(2012-12-07 14:28:30)
那小月帮您提交一下复查反馈，再次帮您查证清楚好吗？
wo@163.com说：(2012-12-07 14:28:35)
那下来呢？
小月说：(2012-12-07 14:28:49)
小月会尽力帮您描述清楚的,也希望能帮到您的
wo@163.com说：(2012-12-07 14:28:51)
请问：别人买我的东西，这个人如果花的钱是不合法的，一旦花钱买东西的人查出使用外挂，难道我也要受牵连吗？这算不算游戏Bug，如果这样就可以封停正常账号，请问合理合法吗？干脆以后游戏中把买家的每一分钱，我们都有权利查清楚是否是合法所得，否则梦幻西游的市场行为都可以视为非法牟利。
小月说：(2012-12-07 14:29:39)
如果您在游戏中赚到的钱是为了把游戏人物修炼的更加强大，是以娱乐为根本，我们绝不会干涉，相反，一个ID的存在初衷如果是为了赚钱，那么无论赚多少，都属于牟利的性质。
wo@163.com说：(2012-12-07 14:30:12)
赚钱有错吗？我们的点卡不要钱吗？
小月说：(2012-12-07 14:31:17)
在游戏中多次利用游戏内容牟取商业利益而受到封停的处罚
wo@163.com说：(2012-12-07 14:31:45)
如果这样呢？
wo@163.com说：(2012-12-07 14:32:13)
我卖一个装备，装备标价5000万，过来一位大款给买走了，大款用了一天，感觉亏了，就到gm那里投诉我盗号，我该怎么办。
系统消息：由于现在咨询的玩家较多，请耐心等待客服的回复！！！
wo@163.com说：(2012-12-07 14:33:53)
我的账号在线时间已经2年半 难道我这个24小时在线2年半的账号 不需要花钱吗？ 你们的游戏免费吗？
小月说：(2012-12-07 14:34:34)
请问您手机号码多少呢？
lili5651186@163.com说：(2012-12-07 14:34:43)
********
小月说：(2012-12-07 14:35:06)
小月看到您的账号并非是商业牟利导致的处罚哦
小月说：(2012-12-07 14:35:25)
经过调查，您的角色因在游戏里使用外挂等未经许可的第三方软件,根据您与我司达成的梦幻西游《玩家守则》中载明的“反骚扰管理规则”、“利用游戏Bug以及客户端/服务器使用管理规则”及《服务条款》内载明的“用户的义务”中约定的对涉及使用外挂的游戏角色拥有的虚拟物品的处理规则，我们决定于2012-12-04 18:15:12对上述角色ID采取#R“禁言”、“隔离”及“收回游戏币”#n的处罚措施
wo@163.com说：(2012-12-07 14:35:55)
你再看看复查结果
小月说：(2012-12-07 14:36:25)
工作人员给您回复是什么结果的呢
wo@163.com说：(2012-12-07 14:36:41)
你应该可以看到的
小月说：(2012-12-07 14:36:41)
小月看到您的账号主要是涉及第三方辅助软件的哦
wo@163.com说：(2012-12-07 14:37:20)
欢迎来到梦幻客服专区，GM“明明”为您服务
亲爱的朋友，经过我们仔细核查，该角色在游戏中和其他使用辅助软件角色进行非正常金钱物品交易行为，属牟利性质ID，请您仔细回想您的游戏行为。在此我们也深表遗憾，为了维护游戏的公平性，保障游戏能健康长久的发展，一切通过非正常手段进行游戏的行为我们都是杜绝的。希望您可以理解。
为了更好地了解您的需求和期待，为您提供更加优质的服务，我们真诚的期待您对此次服务给予宝贵的评价
gm9642于12/12/07 13:14回复
小月说：(2012-12-07 14:37:38)
那小月帮您提交一下复查反馈，再次帮您查证清楚好吗？
小月说：(2012-12-07 14:37:40)
请问您手机号码多少呢？
wo@163.com说：(2012-12-07 14:37:50)
*********
wo@163.com说：(2012-12-07 14:38:12)
什么时候给结果
小月说：(2012-12-07 14:38:39)
一般复查需要1-3 个工作日，等工作人员有了结果会第一时间通知您的。
小月说：(2012-12-07 14:38:44)
快的话是1天哦 |
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发表于 2012-12-7 14:43:12
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