关于电子密保卡遗失

327421454 · 发表于 2012-6-9 13:52:51

客服人员您好，

本人是忠实的梦幻西游玩家。有一账号327421454较长时间没有登录，电子密保卡遗失。

看了解除密保卡的流程，需要提供注册时身份证件号码。可是我不记得当时是否是乱填的。

现在我能提供的信息有账号游戏内容，反沉迷登记的身份证号码。

足够解除密保卡吗？

谢谢

虫虫° · 发表于 2012-6-9 16:59:21

防沉迷的证件只是判断玩家是否成年，不作为账号归属的依据哦，因此无法通过防沉迷证件来解绑密保卡的。
LZ可以看下这里，参考下其他方法：http://xyq.gm.163.com/user_help.html?paper_id=196