为什么我电脑不能下载安装梦幻西游？

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下载 任何 版本到99%一定卡死~~到别 的网 下的免安装的就无法打开文件，电脑直接 卡在那里。删除 都删不了，只能重新开机再连上级文件夹一起删除。但是玩 一些大型游戏（如魔兽 世界等）都很顺畅。请客服帮助解决，以下是我电脑信息

                       
常规                       
        电脑:        戴尔 Inspiron 560s 台式电脑       
        操作系统:        Windows 7 家庭普通版 ( 64位 / DirectX 11 )       
                       
硬件                       
        处理器:        英特尔 Pentium(奔腾) 双核 E5400 @ 2.70GHz       
        主板:        戴尔 0K83V0 ( 英特尔 4 Series 芯片组 - ICH10R )       
        内存:        2 GB ( 尔必达 DDR3 1333MHz )       
        主硬盘:        希捷 ST3500418AS ( 500 GB )       
        显卡:        Nvidia GeForce 310 ( 512 MB / 和硕 )       
        显示器:        戴尔 DELA049 DELL IN2010N ( 19.9 英寸 )       
        光驱:        东芝-三星 DVD-ROM TS-H353B DVD光驱       
        声卡:        瑞昱 ALC887 @ 英特尔 ICH10 高保真音频       
        网卡:        瑞昱 RTL8168D(P)/8111D(P) PCI-E Gigabit Ethernet NIC / 戴尔       
--------360硬件 大 师: V2.76--------

夜罗刹°

楼主，下载的情况，建议你尝试换一个下载工具下载，看看能否解决问题。如果你是直接下载到99%就不行了，那么你可以尝试使用迅雷、快车等下载工具下载。

另外，最快最简单的方法就是直接用移动硬盘复制一个客户端，粘贴到自己电脑里就行了。