维护后进不了游戏

可爱小布丁

周二维护后，开my.exe之后，出现：获取游戏取表，再检查更新，然后就没了，窗口出不来了。。。。。。再打开任务管理器发现在应用程序里没有，不过在进程里可以找到，，，，重启后不行，杀毒和木马也没有，把梦幻西游删了下重新装，还是一样的情况。。。。。。怎么回事啊，到现在不能玩

颜小灵°

建议您到http://xyq.163.com/2007/4/26/100_177632.html页面下载ProcessInfo.exe工具，按照页面中的说明生成myprocessinfo.log，然后到<客服专区-游戏问题-游戏运行问题-游戏运行出错-启动/运行游戏出现异常-其它异常提示>类别中上传myprocessinfo.log文件或者用压缩软件对此文件进行压缩后上传，并详细说明您的问题，我们的工作人员会进行查证。