超级BUG：没设密码锁的号上居然有2个BB被加锁了#24 今天活动又碰到BUG了

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超级BUG：没设密码锁的号上居然有2个BB被加锁了
我买了个138LG，绑了密报卡，感觉安全，玩了3个月最近升级到140级了，突然发现身上有2个BB被强行加了锁 因为觉得安全，这个号就没有设物品密码，而且，为了有便宜货能买的时候能尽快取钱（大家都懂的 ），我就不想设密码，你说我这2个BB该怎么解锁 来个说法图片如下：

被加锁的BB
点了解锁后要加密码

今天玩CA保卫战，我自己是5开的，突然发现我挂自动的LG号居然在平砍 而且每次操作完成后等待时间都是大于30秒 我以为是自动没了，去看了下，自动在的 然后我顶号上来，还是不行，问帮里人说要下线了才行，我就下线，等我上来杀到一个先锋，又发现我ST号也变这样了，后面又是HS号也变这样 然后我把所有号都下了，电脑业重启了，结果上来杀了2个先锋，又变这样了 GM你们去查下到底是怎么回事 为什么唯美版一出来就出现了这样的问题呢
具体BUG概述：人物战斗中无法操作，但是没有掉线，聊天框里面都是正常的，而且不能组队（离队之后），不能给予东西，今天下午碰到了3次，郁闷死了。5开就一个彩果，就是这个原因！

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版主人呢？

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速度解决啊

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人工置顶

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版主都去吃饭了吗？

海小星°

楼主您好！您的BB可能是您购买这个角色之前就已经加了锁的了角色交易后，物品锁是会被清空的，您只要重新设置一个物品锁就可以解除BB身上的锁的了关于活动的问题，可能是由于卡机所导致的，游戏卡机有多方面的因素导致，我们建议您尝试以下方式缓解卡机情况：

方法一、检查网络，您可以尝试开一下其他网页或开其他游戏看看，如果打开网页很快、其他游戏不卡；请查看方法二。

方法二、可能目前游戏客户端有部分文件损坏，建议您尝试重新下载安装游戏（一定要删除之前所有游戏文件），若仍有问题，请查看方法三。

方法三、可能您电脑硬件有异常，建议您可以尝试在附近网吧或者朋友的机器上登录梦幻西游试试，如果不卡，则断定是您的电脑有异常；建议找专业人士检查或者更新操作系统、升级硬件。

方法四、另外，可能是突发的网络问题导致您出现卡机的情况，或者我们服务器出现短暂链接失败、宕机等。若出现这样的情况，游戏登录界面、官方论坛、客服专区会及时发布通知的，您可以多留意看看。