回：小胖手的帖子。

不存在幻想ㄟ

现在已经不是注册证件号码的问题了好吗， 前面有1个版主告诉过我。， 用点卡找回资料，就算注册证件号码不对，也可以填写自己的证件的是吧？， 难道证件号码后面那行字是拿来观赏的吗？， 还有，我想问，关于注册证件号码。， 我仔细去看了，不管是在游戏里直接注册邮箱还是去网站注册邮箱，都是没有要填写注册证件号码这1项的空格的。， 冒昧问下，什么才叫注册证件号码？， 我的号码不管什么1直都是用那个，那么多游戏，我用过千W次，会错哪去？， 不明白， 我已经有⒊年左右没玩梦幻了， 1回来就遇着这事， 能直接留个邮箱或者qq给我， 帮我解决下问题，？ 我号是在CBG上买的，我可以提供交易的流水账号和银行的转帐记录， 证实我是买了这个号的， 难道真的需要我拿着这些资料去你们广州总部找你们KF，？， 你们这么多KF在线都是无所事事的吗，？

回眸醉倾心丶

节哀

QのZ

楼主稍安勿躁， 关于注册证件号的问题，你可以搜索一下，应该就有了 这个东西我比较明白，但是一时也说不清楚 不过现在的网易客服质量确实还没提上去，有机会的话，我会找丁磊聊聊的

彩小果°

楼主，所谓的注册有效证件号码，就是在您注册这个账号的时候填写的那个有效证件号码。您账号下的角色是通过藏宝阁买过来的，所以就无法使用游戏数据来找回了。目前的解决办法就只有登陆mima.163.com页面提交资料来找回了，这个页面中提交的证件信息就是您注册账号时填写的有效证件信息，而点卡资料只是一个辅助资料来的。建议您仔细回忆一下账号的注册资料，然后再进行提交。