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沙发
发表于 2009-7-13 17:13:56
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只看该作者
来自:广东
是电子密保卡吗
您可以通过绑定电子密保卡时填写的手机号码来找回电子密保卡。请登录网易密码保护卡页面http://reg.163.com/mibaoka/选择找回电子卡,按页面提示发送指令:CX 到 10661630331 ,在手机发送指令后,再点下一步就可以重现电子密保卡了。
如果不是,或者无法通过以上方法,建议查看以下内容:
方法一:通过序##列##号解除网易密码保护卡绑定。此方法需要您的账号至少绑定了2张密码保护卡,并且您保存有您所遗失的这张密码保护卡的序###列###号。您可以登录http://reg.163.com/mibaoka密码保护卡页面,选择解除绑定,根据页面提示输入您需要解除绑定的密码保护卡的序##列##号任意一个已绑定密保卡的动态密码完成解绑操作。
方法二:登录“账号修复支持中心”页面http://mima.163.com,根据页面提示输入您的信息,然后提交资料成功后,系统会提示您处理时间,请您及时到页面查询处理结果。 【温馨提示:客户服务号与处理结果一一对应,在提交资料成功后请牢记客户服务号与查询密码(查询账号处理结果的必备物)。】
若无法提供以上完整的资料,您还可以登录客服专区通过游戏数据申请取消的,请使用需要取消相关密保产品绑定的账号,登录主页客户服务专区http://xyq.gm.163.com/,选择"密保产品问题"--"密保卡问题"--"解除密保卡绑定-通过游戏数据申请解除"根据页面提示选择提交您的问题,再随时留意我们的回复进行操作!成功申请取消后,账号上所有的密保服务都会随之取消,请留意!如果还有其他疑问欢迎继续向我们咨询,祝您游戏愉快! |
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