【建议指引】关于客户端进度条卡住不能动、无法进入游戏的解决办法

腹黑小萝莉

        目前收到部分玩家反馈客户端进度条卡住不能动、无法进入游戏等问题。目前初步判断是dx9驱动有问题，建议大家检查和升级下dx9驱动看看能否解决。如果仍然不行，烦请再跟帖联系我们。

一个检查方法：

“运行”输入dxdiag，启动DirectX诊断工具，检查看看Direct3D加速是否已启用

加速操作

如果不是win10，可以尝试以下操作：
在桌面空白处右击鼠标→属性→设置→高级→疑难解答→把硬件加速全部开启（拉到最右）

如无法进行对应操作，可参考微软指引：
https://support.microsoft.com/zh ... tion-is-unavailable

职业捕猎人

虫虫° 发表于 2020-10-27 16:47
感谢大家配合提供资料。
目前初步判断是dx9驱动有问题，建议大家检查和升级下dx9驱动看看能否解决。如果仍 ...

开启后好了谢谢，方便大家我上传了开启3D附件，我的是WIN10版本

不能玩怪我了？

哈哈哈哈哈。终于好了。重新装了win7 64位旗舰版 。 装好直接能玩了。。之前32位不能玩。 再重申一次。策划除了出锦衣 还会啥？？？？？

你欠我的步区

楼主在吗 方便加个QQ教一下吗 实在是搞不懂了 搞2天了

怒气冲冲

不能玩怪我了？ 发表于 2020-10-28 14:01
能玩个鸡儿。。害老子电脑重装驱动黑屏了。估计要拿去修理了

妈了个鸡儿 根本解决不了 强迫退游 要么换电脑

不能玩怪我了？

老和尚很生气 发表于 2020-10-28 13:43
你现在能玩不？

能玩个鸡儿。。害老子电脑重装驱动黑屏了。估计要拿去修理了

怒气冲冲

到底怎么解决啊？？？求助 求助

大好河山——

老和尚很生气 发表于 2020-10-28 13:43
你现在能玩不？

明确的告诉你们，不支持3d加速的老板集成显卡，玩不了
支持3d加速，驱动不合适，设置不合理的也暂时玩不了
升级驱动前，以前的驱动要做备份，有问题就返回到以前的驱动，然后尝试安装其他版本的驱动。。除此之外，好像别无他法了。
驱动精灵之类的，都是安装最新驱动，但不一定是最合适的，不合适只能自己对应显卡版本去网上搜了。
游戏公告那些大改真不是什么大改，这个才是，梦幻正式升级为3d游戏了

老和尚很生气

不能玩怪我了？ 发表于 2020-10-28 13:40
之前还是爱玩玩不玩滚，现在是不能玩赶紧滚

你现在能玩不？

不能玩怪我了？

之前还是爱玩玩不玩滚，现在是不能玩赶紧滚

不能玩怪我了？

仙→还珠格格 发表于 2020-10-28 13:17
我是一个从2004年开始玩梦幻西游的玩家，想不到，最终是因为我电脑不够优秀而退出的。

哈哈哈！2020年太 ...

劝退

老和尚很生气

老和尚很生气 发表于 2020-10-28 13:34
我的梦幻也是这样，周二维护好 就上不去了，一直都没显卡可以玩，这周更新完就不能了。跟帖子里的说的都一 ...

帖子各种方法都试过了，还是不能，很着急啊！

老和尚很生气

我的梦幻也是这样，周二维护好 就上不去了，一直都没显卡可以玩，这周更新完就不能了。跟帖子里的说的都一样，还是上不去，一直读条，进不去 求解 很想玩啊

仙→还珠格格

我是一个从2004年开始玩梦幻西游的玩家，想不到，最终是因为我电脑不够优秀而退出的。

哈哈哈！2020年太梦幻了！

不能玩怪我了？

重新下载梦幻。重装系统。加内存。然后TM我去重新下载驱动，电脑黑屏了？？？这怪我了？？？周一还能8开。周二更新完就不能玩了？？这怪我了？？？ 整天除了更新锦衣还会啥？？

不能玩怪我了？

能不能给个像样的处理方式。。两天了。用了各种方式还不能玩

你可愁坏我了

升级完显卡驱动重启电脑蓝屏。。。恶心到家了。到底怎么解决？换笔记本