网易，这次你如此霸道无理，你太过分了！！！附字母最新回复

idwrong

我的第一个梦幻号，121的龙宫，现在是我的专用赚钱号（卖f），因为当时注册的时候对证件号码这项没在意，随便写的，所以没有有效证件号码。但是我有安全码，并且绑定了将军，所以一直用的很好，也很安全。但是在上周，账号被网易锁定了，打电话到客服，然后根据他们的提示，登陆客服专区，提交解锁申请。申请里面有一项要求上传证件照片，当时客服说没证件的话随便传一张或者打几个×××就行了（因为如果不上传图片的话申请无法提交），所以我就按他们的提示上传了一张其他的照片，并且在下面的内容中详细说明了这些情况。

我提交的申请内容：
“我的账号被你们锁了快一周了，该够了吧，我可以负责地告诉你们，我的账号没一点问题！这是我的摆摊、赚钱号，希望能尽快解锁，我上面还有事情，拜托了，别折腾了各位爷！ 另：这个账号是我刚玩梦幻时注册的，没有有效证件号码，当时随便写的，请不要拿这个当借口不给我解锁！请试想下，我的账号有安全码，绑定将军，用的好好的，你给我锁了，然后让主人拿出证件号码，没证件就说：不给你了。这也太不讲理了吧？请你们记住，我的账号没有任何安全问题，是你们主动给我锁的！ ”

你们客户的回复内容：：
“您好，很开心与您相遇在网易游戏客服专区！
    您的问题会反馈相关人员进行查证，但身份证扫描件这并没有您本人的身份证信息，麻烦您再把您本人身份证扫描件上传上来，以便查证处理，谢谢。
　　希望我们的服务让您感到舒心！祝您开心、快乐！”


现在的关键问题是：
1、你们客服对客户提交的申请内容到底看还是不看？如果看，为什么还有这种回复？如果连内容都不看，你们根据什么处理客户的申请？又凭什么保证你们处理的公证性？
2、我想没有证件号码的账号也不少，如果你们随便拿个没证件的账号给人家锁定，然后问人家要证件，如果拿不出来，就说：没证件？那号收回，别要了。这样的话

简单说：我一个号，没证件，但使用正常，被网易锁定了，然后他们问我要证件，我拿不出来，他们就不给我号了，这种情况管事的你说怎么办吧！

另：别跟我要什么冲值过的点卡，我上面说了，这个号是卖f赚钱的，卡都是用mhb在秦府买

附字母的最新回复：

“您好，您的情况需要提供以下资料进行查证处理：
　　通行证账号、服务器、ID、昵称、注册时的有效证件号码（如果本人身份证和注册时的不一致，请分别写出来）、姓名、家庭住址、联系电话（务必提供）、联系邮箱以及本人的身份证复印件。
　　请将以上资料发传真到：020-85570421，或登录客服专区，在数据问题---账号登录异常的页面提交资料。相关人员收到您资料后会在7个工作日内处理并回复您的，谢谢！”

你们到底是人工呀还是机器人？我都说了这个号没证件号码，你还让我上传证件号码？这不存心不给我的号吗？

[ 本帖最后由 idwrong 于 2007-8-9 11:44 编辑 ]

idwrong

原帖由 chen4891557 于 2007-8-9 23:18 发表
怀疑真实性
一点可以肯定  WY绝对不会没原因锁你号 他锁你号自己能得什么 相反还少赚了点卡钱 这点没什么争论
所以关键应该从你号锁原因找问题  肯定有原因 你不说那就绝对有问题了
可能性我猜要么给人举报了 ...

除了证件号码，其他全部有，包括安全码、密保资料、游戏数据资料，不是你想的那样，请仔细看帖子

☆＂小新．

神奇`

″○rz。暖湮

有点晕

zmmmsdhr123

没做亏心事,不怕鬼窍门!!
我想这里面肯定有LZ无法交代的原因!
我们区就有人被封号的,因为盗号!不过那小子又把号给弄回来了,不知道为什么?

剣沭诗朲

唉````````````````````都不想讲网易了```

梦幻票风票风

起码把你的身份证号 留下吧

天使困困

我就有个号被莫名其妙的锁定了

shuwei2143

网易会锁的 我的2个号,一个30摆滩的号,一个101带小号练BB的号,我自己都不记得了安全码的,被网易锁了 不过我到客服发了消息,他们给我解绑了 第一次被锁的时候开始还不知道什么原因，以为是别人锁的 但是接连锁了一星期,而且别人不知道我的安全 就猜想是网易锁错了，到客服发个帖,过了2天就解锁了 第2个号也是,直接就到客服发了消息,也是过了2天开锁了
Ps:如何分辨是网易锁的，还是安全码锁的
1.安全码锁的号进不去,进网易的油箱,通行证也会提示被锁,被不去
2.网易锁的,进游戏，提示被锁,但是进油箱,通行证,却还是可以进，不会提示被锁

遇见メ你以后.

衰就是没话说

ミ信信粥の°

原帖由 MVP情人 于 2007-8-10 00:32 发表
大家信WY,母猪都会上树

好把
我顶你

风中承诺

麻烦告诉我下:帮派逃离技巧最高能开到多少

MVP情人

大家信WY,母猪都会上树

平凡的小幸福

WY的效率一直就是如此  习惯就好