维护了一次又一次还没解决退游戏会几率卡窗口的问题吗？

在不我吖 · 发表于 2025-7-22 10:22:46

维护了一次又一次还没解决退游戏会几率卡窗口进程还还残留的问题吗？4月等到7月快8月了

陨铁 · 发表于 2025-7-22 10:53:35

近段时间我们陆续优化了部分玩家出现的下号异常卡死的情况，若您近两天仍有异常卡死的情况，辛苦小伙伴补充下您的系统版本，若仍出现异常卡死的情况，也辛苦按照这个帖子的内容补充下dmp文件给我们进一步核查处理。
【信息收集】关于客户端异常（卡死但未闪退、选角色界面卡死）的信息收集
https://xyq.netease.com/thread-7601544-1-1.html
(出处: 《梦幻西游》电脑版官方论坛)

我氧分压 · 发表于 2025-7-22 12:38:32

本帖最后由陨铁于 2025-7-22 14:57 编辑

才优化了部分玩家，有没有可能是你门的客户端出问题了，而不是玩家的系统有问题？玩家原来的系统在4月前用起来也没什么问题啊，而且我也换个系统还是一样的有几率卡希望能重视点这问题，你这效率是真心的慢，其他游戏出问题了下周维护或是下下周维护都解决了你这一拖在拖，如果你门想用这来打击工作室那你是成功的恶心到我门这些正经玩家了我3个号做师门还有一个号在摆摊天天这样闹真是烦一天来个几次

陨铁 · 发表于 2025-7-22 14:57:38

我氧分压发表于 2025-7-22 12:38 广西
才优化了部分玩家，有没有可能是你门的客户端出问题了，而不是玩家的系统有问题？玩家原来的系统在4月前用 ...

若您出现相同的问题，可以按照这个帖子提供下异常情况的dmp文件给我们进一步核查处理，并且您的回帖内涉及到其他游戏，按照版规就先给您编辑掉了。

我氧分压 · 发表于 2025-7-25 10:49:50

本帖最后由我氧分压于 2025-7-25 12:05 编辑

陨铁发表于 2025-7-22 14:57 浙江
若您出现相同的问题，可以按照这个帖子提供下异常情况的dmp文件给我们进一步核查处理，并且您的回帖内涉 ...

今天多开退一个号被卡了用了你门那个工具完全没什么用，也不懂用，3个文件我都以管理运行了没什么作用运行了一下就卡在那也不生成什么文件

维护了一次又一次还没解决退游戏会几率卡窗口的问题吗？

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