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我怒了,7月底更新2.0.43 之后就不能用了,在客服专区发帖子
第一次 问题ID 26485109 问检查当前版本号错误。。怎么解决 重新下载完全包仍然无法更新,手动更新成功后仍然显示检查当前版本号错误,
我的机器好多年都这样,一般用XY1Patch更新可以解决,但是7.27日更新后下载了patch2.0.43.xy文件,虽然手动更新说更新成功,但是游戏运行就显示检查当前版本号错误,请工作人员帮忙解决,重新下载安装后还是一样,无法自动更新,请帮忙解决
gm8758于10/07/31 08:36回复
亲爱的玩家您好,如果您多次尝试更新失败,建议您到http://xyq.163.com/2010/7/20/5114_218853.html页面下载“完整安装包”(此安装包较大,需要花一定的时间下载,请您留意),并安装在其他盘里、将原来的版本删除,安装后即可运行游戏。
如果您下载此版本后仍然无法运行,则是您的电脑配置原因导致,建议您:在电脑的“开始”目录中点击“运行”,弹出的框框中输入:dxdiag ,回车后(某些电脑还要再点一个确认),在弹出的页面右下角点击“保存所有信息”生成一个文件;同时,在梦幻文件夹下找到“log.txt”和“xyqsvc_xx.dmp”文件(根据电脑设置不同,有的可能不显示后缀),将这些文件提交上传给我们,以便工作人员查证判断您的问题,感谢您的配合与支持
我重新下载安装后还是没办法用。。。但是又不知道发去哪里?
所以第二次问题ID 26486494 10/07/31 09:42
在截图录像里面附带了dxdiag ‘ “log.txt”和“xyqsvc_xx.dmp”文件 说受理了 再然后就没人理我了?
9天了我没办法玩? 没人解决? 网易的客服怎么了? 来个人管理下?
[ 本帖最后由 sunxiao8888 于 2010-8-10 02:17 编辑 ] |
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