Sunhhhh 发表于 2021-7-11 16:42 楼主反馈的账号已经可以正常登录了，请您登录游戏时留意一下～！ |
这个问题我去了解一下具体情况 |
荷尖角 发表于 2021-7-11 15:14  我累了 从昨天下午三点 折腾到现在 一天多的时间了。感谢论坛各位管理员和客服专区的客服朋友们的帮忙，误封的三个号还剩一个号没解封，实在不能解封那就算了吧。2000还亏得起。。其他号我也没心思玩了 能卖就卖 不能卖就算了。大家再见 有缘再相会 |
荷尖角 发表于 2021-7-11 15:14 客服专区问题ID294923153 客服的回复没有任何意义呀 又是那一套说辞 说是否存在账号共享、工作室等情况 昨天申诉的时候就已经说过了是个人账号 任何数据你们都可以调出来查看的 很明显的是个人正常的游戏账号。而且早上给我解封了 现在又是这套说辞 有点奇怪 能帮忙联系下客服吗 是否有在线客服的联系方式或电话 |
荷尖角 发表于 2021-7-11 15:14 好的 谢谢 那昨天那三个账号被封禁的原因是什么 我正常游戏过程中有什么需要注意的吗 是否和我老账号原本的密码是几年前设置的6位数密码有关（新设置的密码要求8位数了） |
Sunhhhh 发表于 2021-7-11 14:35 您的问题GM已经接到并正在查证中了，请您留意客服专区问题ID294923153中的相关回复！ |
荷尖角 发表于 2021-7-11 11:49 而且发现了个问题 三个账号都收到客服反馈的申诉结果说已解除封禁 前面两个能正常登录游戏 第三个不行（id 15211548），没有新的封禁通知，就是昨天的封禁，说已经解除，但实际上没解除 |
荷尖角 发表于 2021-7-11 11:49 您好 请问有进展吗 |
荷尖角 发表于 2021-7-11 11:49 都是重庆区 神女峰 15211507 15211547 15211548 |
| 请问楼主反馈的这3个账号，具体的游戏服务器、ID麻烦提供一下 |
| 补充说明，我玩游戏都在家里玩的，家庭网络可能是动态ip，但是我有在网易大神上查了一下，昨天登录的ip和上次登录老区角色的ip是一致的，不知道是什么原因触发了误封 |
组图打开中，请稍候......
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