【建议指引】关于客户端进度条卡住不能动、无法进入游戏的解决办法

虫虫°

十年梦幻梦未醒 发表于 2020-10-27 14:33
还是不行，替换之后打客户端后连进度条也看不到了，请问下这个客户端目录下的 Log\neox2d.txt文件，这个上 ...

是的，直接通过附件上传上来就可以。

虫虫°

十年梦幻梦未醒 发表于 2020-10-27 14:42
LOG文件夹下找不到 neox2d.txt文件。只有替换掉的这个neox2d.dll文件

是梦幻西游根目录哦，你往上一个文件夹找一下。

虫虫°

大好河山—— 发表于 2020-10-27 15:00
俩包下载完，根目录解压全部替换，毫无用处，还是老样子

麻烦提供下服务器、ID，及客户端根目录下的 Log\neox2d.txt文件，我们会联系技术人员再次跟进。

虫虫°

感谢大家配合提供资料。
目前初步判断是dx9驱动有问题，建议大家检查和升级下dx9驱动看看能否解决。如果仍然不行，烦请再跟帖联系我们。
一个检查方法：
“运行”输入dxdiag，启动DirectX诊断工具，检查看看Direct3D加速是否已启用

虫虫°

拿剑 发表于 2020-10-27 16:56
虫老大   你看看我这 啥情况

你的电脑操作系统是什么版本？

虫虫°

找不到北 发表于 2020-10-27 16:57
本人电脑是DX11，按你说的办法打开诊断器显示3d未启用，如何更改

你的电脑操作系统是什么版本？

虫虫°

十年梦幻梦未醒 发表于 2020-10-27 17:31
我的这情况怎么办呢？一边显示硬件加速，Direct X又显示加速不可用 主板是技嘉 B365M 系统是WIN7  64位

这种情况就比较麻烦了，多半是显卡驱动有问题，建议更新驱动试试。
另外好奇问个问题，你们以前锦衣祥瑞可以正常显示吗？

虫虫°

仙→还珠格格 发表于 2020-10-27 18:35
我理解的不知道对不对。电脑不支持3D模式。我之前想玩梦幻西游3D版的时候就是不能玩。

那你更新下显卡驱动试试。