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标题: 维护后部分锦衣显示不出 [打印本页]

作者: 阿瑜瑜。 时间: 2025-3-7 19:27
标题: 维护后部分锦衣显示不出
之前也发生过，锦衣祥瑞显示不出，或者全都显示不出。是部分锦衣祥瑞，不是所有。客服给的方法包括删除文件夹，或者重新下载，但是这次操作了也没用或者说好了一会又不行了。真的不胜其烦。

作者: 陨铁 时间: 2025-3-7 19:35
小伙伴可以补充下异常情况的截图给我们进一步核查处理。

作者: 阿瑜瑜。 时间: 2025-3-7 19:48

陨铁发表于 2025-3-7 19:35 浙江
小伙伴可以补充下异常情况的截图给我们进一步核查处理。

就这个

作者: 陨铁 时间: 2025-3-7 20:00

阿瑜瑜。发表于 2025-3-7 19:48 上海
就这个

收到，铁子这面补充给负责的同事看下，然后想请问下其他人员让您删除的文件夹是否是这三个呢

如果有遗漏的话可以再次删除后体验哈。

【v3d_cache_netavt】【custom_wpk】【res3d_cache】，中间的这个文件夹比较关键。

作者: 阿瑜瑜。 时间: 2025-3-7 20:09

陨铁发表于 2025-3-7 20:00 浙江
收到，铁子这面补充给负责的同事看下，然后想请问下其他人员让您删除的文件夹是否是这三个呢如果有遗 ...

就是这几个，一开始我删了，然后好了，然后过一会又gg了，然后重新下载了。然后过一会又GG了。现在又删了这几个然后上去了，会不会GG就不知道，因为我排了1小时队伍刚刚上去。

作者: 陨铁 时间: 2025-3-7 20:12
小伙伴的版本切换是什么模式呢

可以尝试切换另一种模式后再次登陆查看是否仍有异常哈。

(, 下载次数: 25)

作者: 阿瑜瑜。 时间: 2025-3-7 20:28

陨铁发表于 2025-3-7 20:12 浙江
小伙伴的版本切换是什么模式呢可以尝试切换另一种模式后再次登陆查看是否仍有异常哈。

这要等等试试了，我这重新登入排队排很久很久很久很久很久很久

作者: 阿瑜瑜。 时间: 2025-3-9 15:42
又开始这样了，上面说的方法都试过了，治标不治本，弄好了，过段时间又开始了。而且不是我一个人这样，我身边好几个人都遇到了这个情况。

作者: 汐莲忆梦 时间: 2025-3-9 20:53
我也是该弄的都弄了还是不行加载不出来就不显示人物了客服给的办法一点用也没有

作者: 陨铁 时间: 2025-3-10 10:43

阿瑜瑜。发表于 2025-3-9 15:42 上海
又开始这样了，上面说的方法都试过了，治标不治本，弄好了，过段时间又开始了。而且不是我一个人这样，我身 ...

收到，铁子将您补充的情况进一步提交反馈，也感谢您的补充。

作者: erniu二牛 时间: 2025-3-10 19:44
这个问题跟我一模一样，处理方式也是一模一样，我到现在都是断断续续的看不见人物，

作者: 阿瑜瑜。 时间: 2025-3-11 08:19

erniu二牛发表于 2025-3-10 19:44 广东
这个问题跟我一模一样，处理方式也是一模一样，我到现在都是断断续续的看不见人物，

我最起码有 5个好友遇到了这个问题，所以肯定不是个人电脑或者其他原因，是游戏的问题

作者: 陨铁 时间: 2025-3-11 10:04
本帖最后由陨铁于 2025-3-11 11:22 编辑

阿瑜瑜。发表于 2025-3-11 08:19 上海
我最起码有 5个好友遇到了这个问题，所以肯定不是个人电脑或者其他原因，是游戏的问题

小伙伴可以保持游戏在线的情况下尝试下使用win+R，输入cmd进入到这里
(, 下载次数: 38)
输入 taskkill /im xyqsvc.exe /f /t，然后大约等待1分钟后切换游戏场景查看是否仍有异常呢。

作者: 陨铁 时间: 2025-3-11 11:36

陨铁发表于 2025-3-11 10:04 浙江
小伙伴可以保持游戏在线的情况下尝试下使用win+R，输入cmd进入到这里

输入 taskkill /im xyqsvc.exe / ...

铁子试了下是可以正常显示了，小伙伴可以尝试下，如果仍无法解决可以补充下截图哈。

作者: 阿瑜瑜。 时间: 2025-3-11 20:02

陨铁发表于 2025-3-11 11:36 浙江
铁子试了下是可以正常显示了，小伙伴可以尝试下，如果仍无法解决可以补充下截图哈。

目前我卸载重装以后没有发生。方法我收藏一下，下次再试试

作者: 陨铁 时间: 2025-3-12 09:49

阿瑜瑜。发表于 2025-3-11 20:02 上海
目前我卸载重装以后没有发生。方法我收藏一下，下次再试试

收到，相关负责的同事也会针对这个情况进一步核查优化，让更多玩家避免出现您的问题哈。

作者: 風逝 时间: 2025-3-12 11:17
帮战，联赛战斗中看不到人物，倒地没有都得看动画记住，这客户端也是没谁了！！！

作者: 阿瑜瑜。 时间: 2025-3-12 15:20

陨铁发表于 2025-3-11 10:04 浙江
小伙伴可以保持游戏在线的情况下尝试下使用win+R，输入cmd进入到这里

输入 taskkill /im xyqsvc.exe / ...

用了你这个方法，是正常了，但是过了5分钟，导标旗显示不出了，在然后怪物看不见，最后直接卡死错误。你知道这样一搞生日有多难排队么。真的服了

作者: 陨铁 时间: 2025-3-12 15:46

阿瑜瑜。发表于 2025-3-12 15:20 上海
用了你这个方法，是正常了，但是过了5分钟，导标旗显示不出了，在然后怪物看不见，最后直接卡死错误。你 ...

【信息收集】关于客户端异常（锦衣显示异常）的信息收集
https://xyq.netease.com/thread-7712625-1-1.html
(出处: 《梦幻西游》电脑版官方论坛)

小伙伴可以按照这个帖子的方式提供下dmp文件，我们好针对您出现的结果进一步核查处理哈。

作者: 阿瑜瑜。 时间: 2025-3-14 17:56

陨铁发表于 2025-3-12 15:46 浙江
【信息收集】关于客户端异常（锦衣显示异常）的信息收集
https://xyq.netease.com/thread-7712625-1-1.h ...

天天晚上这样，真的服了这个毛病了。你说的这个手机信息也做不到，我关剩一个窗口，其他就上不来了，考虑一下大火区的排队问题。真的是烦躁。花那么多钱买的锦衣祥瑞，最后根本看不见。

作者: 陨铁 时间: 2025-3-14 18:02

阿瑜瑜。发表于 2025-3-14 17:56 上海
天天晚上这样，真的服了这个毛病了。你说的这个手机信息也做不到，我关剩一个窗口，其他就上不来了，考虑 ...

小伙伴可以留意下铁子给您的私信，尝试下这个方法是否可以解决哈。

作者: 阿瑜瑜。 时间: 2025-3-14 18:10

陨铁发表于 2025-3-14 18:02 浙江
小伙伴可以留意下铁子给您的私信，尝试下这个方法是否可以解决哈。

有机会我再试试，行不行的我到时候再反馈

作者: 陨铁 时间: 2025-3-14 18:13

阿瑜瑜。发表于 2025-3-14 18:10 上海
有机会我再试试，行不行的我到时候再反馈

收到，也感谢小伙伴的反馈哈。

作者: 第9督查大队 时间: 2025-3-14 19:08
正常。。尤其是晚上延迟卡的时候跟严重。不过到下次维护后自己就好了。。

作者: 五十弦外音 时间: 2025-3-15 11:17
这是服务器人多的事换个鬼区就没有了

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