陨铁 发表于 2025-2-7 09:54 浙江
目前修复帐号找回可以通过关联手机号、帐号和历史相关信息验证，但若您只是防沉迷的话只需要进行帐号修复 ...
我只是防沉米，没有其他问题，单独就是防沉米，就不能直接解除了吗
ggrtrt4343 发表于 2025-2-7 22:25 江苏
我只是防沉米，没有其他问题，单独就是防沉米，就不能直接解除了吗
请您留意铁子的回复，若您只是防沉迷的问题，只需要通过帐号修复后，前往客服专区补充您出现异常情况的帐号即可耐心等待负责的同事介入处理；
也请您注意帐号修复时填写的信息要与您帐号注册时填写的信息保持一致。#23
陨铁 发表于 2025-2-8 09:57 浙江
请您留意铁子的回复，若您只是防沉迷的问题，只需要通过帐号修复后，前往客服专区补充您出现异常情况的帐 ...
账号修复时填写的信息要与您账号注册时填写的信息保持一致？？？我现在去修复，但是修复的个人信息和注册的信息不一致，是不是就不能修复了？？？
陨铁 发表于 2025-2-8 09:57 浙江
请您留意铁子的回复，若您只是防沉迷的问题，只需要通过帐号修复后，前往客服专区补充您出现异常情况的帐 ...
账号注册的信息是朋友帮忙注册的，现在用我自己的信息不能修复成功吗？？
ggrtrt4343 发表于 2025-2-8 23:44 江苏
账号修复时填写的信息要与您账号注册时填写的信息保持一致？？？我现在去修复，但是修复的个人信息和注册 ...
是的，若您帐号修复的信息与您帐号注册时填写的信息不一致则会影响修复的情况，也建议您为更好地确保帐号安全，请使用您自己的信息进行游戏体验。#23
陨铁 发表于 2025-2-10 09:55 浙江
是的，若您帐号修复的信息与您帐号注册时填写的信息不一致则会影响修复的情况，也建议您为更好地确保帐号 ...
你好,修复成功了，但是登录游戏还是需要人脸识别，怎么解决
陨铁 发表于 2025-2-10 09:55 浙江
是的，若您帐号修复的信息与您帐号注册时填写的信息不一致则会影响修复的情况，也建议您为更好地确保帐号 ...
账号修复中心已经修复好了
ggrtrt4343 发表于 2025-2-10 14:11 江苏
账号修复中心已经修复好了
帐号修复中心修复成功后将您出现异常情况的邮箱号或ID补充至客服专区申请核查处理哦。#23
陨铁 发表于 2025-2-10 14:57 浙江
帐号修复中心修复成功后将您出现异常情况的邮箱号或ID补充至客服专区申请核查处理哦。
具体怎么操作？登录客服专区然后怎么办？说具体一点，我没弄过，不知道怎么弄，麻烦你说详细一点
陨铁 发表于 2025-2-10 14:57 浙江
帐号修复中心修复成功后将您出现异常情况的邮箱号或ID补充至客服专区申请核查处理哦。
登录客服专区然后怎么办？怎么提交问题
陨铁 发表于 2025-2-10 14:57 浙江
帐号修复中心修复成功后将您出现异常情况的邮箱号或ID补充至客服专区申请核查处理哦。
在吗？登录客服专请之后，然后怎么操作呢？有没有具体流程，怎么提交idol或者邮箱给客服处理？
ggrtrt4343 发表于 2025-2-10 15:46 江苏
在吗？登录客服专请之后，然后怎么操作呢？有没有具体流程，怎么提交idol或者邮箱给客服处理？
在吗？登录客服专请之后，然后怎么操作呢？有没有具体流程，怎么提交ID或者邮箱给客服处理？
ggrtrt4343 发表于 2025-2-10 15:10 江苏
具体怎么操作？登录客服专区然后怎么办？说具体一点，我没弄过，不知道怎么弄，麻烦你说详细一点
如您已经帐号修复成功，只需要在客服专区登录您的帐号并将您的需求和问题进一步补充，相关负责的同事会跟进核查处理。#23
陨铁 发表于 2025-2-10 14:57 浙江
帐号修复中心修复成功后将您出现异常情况的邮箱号或ID补充至客服专区申请核查处理哦。
在吗？登录客服专区之后，然后怎么操作呢？有没有具体流程，怎么提交ID或者邮箱给客服处理？
陨铁 发表于 2025-2-10 15:49 浙江
如您已经帐号修复成功，只需要在客服专区登录您的帐号并将您的需求和问题进一步补充，相关负责的同事会跟 ...
我账号已经修复成功了，刚刚截图给你看了，我是问你，去了客服专区如何提交订单给客服，我不知道怎么提交订单了
