ggrtrt4343 发表于 2025-2-5 21:33:19

超版请进，防沉迷无法进入游戏

首先网易通行证的实名认证是通过的

ggrtrt4343 发表于 2025-2-5 21:34:06

梦幻西游互通版无法人脸识别，提示周五周六周日才能上线

ggrtrt4343 发表于 2025-2-5 21:35:17

本帖最后由 ggrtrt4343 于 2025-2-5 21:36 编辑

网易大神让我去人脸识别，但是人脸识别的互通版又无法识别

ggrtrt4343 发表于 2025-2-5 21:38:16

客服专区我也去体检过了，一样没用

ggrtrt4343 发表于 2025-2-5 21:40:18

这个是账号 teskhh6175@163.com

迷雾寻归路 发表于 2025-2-5 21:41:27

楼主，这个问题迷雾反馈一下#23

ggrtrt4343 发表于 2025-2-5 21:41:58

能不能尽快解决一下，从过年就无法登录了，#32，网易大神客服电话客服专区 我都去过了，能试的都试过了，能不能帮忙解除一下防沉米，谢谢#11

ggrtrt4343 发表于 2025-2-5 21:43:13

迷雾寻归路 发表于 2025-2-5 21:41 江苏
楼主，这个问题迷雾反馈一下

能不能帮我解除掉，这样也不用等超版来了，谢谢你#24

ggrtrt4343 发表于 2025-2-5 21:43:45

迷雾寻归路 发表于 2025-2-5 21:41 江苏
楼主，这个问题迷雾反馈一下

这个是账号 teskhh6175@163.com

陨铁 发表于 2025-2-6 09:57:26

铁子这面查询到您并未进行帐号修复，建议您前往帐号修复中心进行修复，修复成功后将您出现异常情况的邮箱号或ID补充至客服专区申请核查处理。#23

ggrtrt4343 发表于 2025-2-6 20:01:27

陨铁 发表于 2025-2-6 09:57 浙江
铁子这面查询到您并未进行帐号修复，建议您前往帐号修复中心进行修复，修复成功后将您出现异常情况的邮箱号 ...

没办法修复啊，手机号不一致，修复不了，能不能直接帮忙解除一下，之前虫虫版主直接就帮忙解除了

ggrtrt4343 发表于 2025-2-6 20:08:25

陨铁 发表于 2025-2-6 09:57 浙江
铁子这面查询到您并未进行帐号修复，建议您前往帐号修复中心进行修复，修复成功后将您出现异常情况的邮箱号 ...

我加你好友了

陨铁 发表于 2025-2-6 20:10:14

ggrtrt4343 发表于 2025-2-6 20:01 江苏
没办法修复啊，手机号不一致，修复不了，能不能直接帮忙解除一下，之前虫虫版主直接就帮忙解除了
论坛侧无法介入您的操作，建议您按照帖子的提示，前往帐号修复中心进行修复，并且手机验证是填写的您的联系手机哦。#23

ggrtrt4343 发表于 2025-2-6 21:33:08

陨铁 发表于 2025-2-6 20:10 浙江
论坛侧无法介入您的操作，建议您按照帖子的提示，前往帐号修复中心进行修复，并且手机验证是填写的您的联 ...

我在修复的，提示需要实名认证的那个人的手机号，手机号早换了，没了，没办法修复了，不能解除吗

陨铁 发表于 2025-2-7 09:54:25

ggrtrt4343 发表于 2025-2-6 21:33 江苏
我在修复的，提示需要实名认证的那个人的手机号，手机号早换了，没了，没办法修复了，不能解除吗

目前修复帐号找回可以通过关联手机号、帐号和历史相关信息验证，但若您只是防沉迷的话只需要进行帐号修复，修复成功后前往客服专区进行反馈，并且看到小伙伴提供的截图，建议您前往铁子发给您的帐号修复中心进行修复。#23
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