浮生六梦 发表于 2024-8-11 20:49:52

人脸识别

我今天掉了几次线,就人脸识别了,我在东海龙宫这个区,手机互通版怎么也认证不成功,网易的工作人员出来聊撩,怎么个事呀,然后我好不容易升到了50级,况且我还是个新手,不能这么对我。美女镇楼
http://nos.gameyw.netease.com/gameyw-gbox/negs_app/2024-08-11/1723380583956_621483.jpg

寂寞杀手X 发表于 2024-8-12 00:59:44

我用港澳通行证已经实名认证了,创建了个角色都充了10块钱了,突然掉线就要人脸识别就一直没管,最近藏宝阁买个角色想上号,发现我的证件填进去就显示:请输入正确的证件号码,根本去不到人脸识别哪一步,找客服6次了还是同样的官式回复。

浮生六梦 发表于 2024-8-12 04:18:05

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陨铁 发表于 2024-8-12 10:11:03

小伙伴可以前往帐号修复中心进行修复,修复成功后将您出现异常情况的ID补充至客服专区申请核查处理哈。#39
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