云不知。 发表于 2024-2-27 17:53:51

已经第二次给我账号误封了

直接在苦行虚空,今天还没上线,就想做个牧场,第一个号联系客服后说误封,隔了就几个月,又来,要我仙玉解封,想钱想疯了吧

盗版阿飞 发表于 2024-2-27 18:03:37

是怎样的提示,大概的原因是什么?之申诉后就自动解除了么?

云不知。 发表于 2024-2-27 18:12:41

我回想了下,发现了问题,应该是我有两个手机,一个账号有两个角色,A手机登入了,角色1,B角色在第二个手机登入,显示角色在线,因为角色1在线,然后,角色1下线,角色二再登入就进苦行了

云不知。 发表于 2024-2-27 18:14:40

上次好像也是这样的,客服直接说是误封,这次好像也是这样的问题,同账号2个角色在2个手机同时登入了,因为新买的角色,都不记得在同一账号上了,难道这个就算开辅助软件了?

云不知。 发表于 2024-2-27 18:21:49

这次这个号还在申诉过程中,刚就是显示角色账号有角色在线,然后这个号今天都没登入过,把第一个角色下线了,第二个号一开始没显示封号,再选择角色直接就显示封号了

盗版阿飞 发表于 2024-2-27 18:22:20

云不知。 发表于 2024-2-27 18:12 上海
我回想了下,发现了问题,应该是我有两个手机,一个账号有两个角色,A手机登入了,角色1,B角色在第二个手 ...

不会是这个原因,莫非跟账号安全风险有关?要不换个密码试试。

云不知。 发表于 2024-2-27 18:23:38

就是这几分钟的时间,没进游戏,第一次在角色界面是有角色在线,就是没被封,然后同账号角色下线了,再点角色2界面,就提示封号了

云不知。 发表于 2024-2-27 18:24:29

之前被封的号,里面也是有2个角色的,应该就是这个问题

云不知。 发表于 2024-2-27 18:27:00

提示的是实用辅助软件封的号,可是游戏都没进去就说辅助软件,如果真的用了也应该封角色1,不是封2啊,况且我根本不会去用这些辅助的东西

云不知。 发表于 2024-2-27 18:28:54

特别失望,第二次了,再来一次我就不玩了,事不过三

云不知。 发表于 2024-2-27 19:01:17

查了下说我使用外挂第三方软件,提交申诉了,不给解封我也不玩了,我可没使用过这些东西,封吧,我其他几个号也被封了,钱多的几个都被封了,身上没钱的几个都没被封,就是这样回收游戏币的吗?

云不知。 发表于 2024-2-27 20:03:01

说我使用外挂,删除电脑端的什么外挂,可是我只有一个将军令,最近都是手机登的,今天还都没玩,直接给我封了
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