forest112 发表于 2024-2-1 11:18:38

重置物品锁的时候出现BUG

我十多年没玩了,前段时间心血来潮想上去原来的号看看,完善信息以后就申诉,昨天终于通过了,然后上去准备充值买奶龙和新锦衣的时候发现还要解锁,解锁太久了都忘记了,用安全手机重置的时候提示没绑定30天,但是我是11月份的时候就绑定了,为什么还提示没够30天不给我重置呢?然后强解要15天,但是现在不买锦衣不买飞行没人组队啊,都没法玩的,请帮我解决一下咯谢谢!!!

陨铁 发表于 2024-2-1 11:36:04

强制解锁这个是默认需要等待15天的哦,这个也是为了避免非号主进行该操作,将使您的角色处于没有锁类保护的非安全状态下,若小伙伴遗忘您的解锁可以前往客服专区申请解锁或修改哦。#23

forest112 发表于 2024-2-1 11:41:40

陨铁 发表于 2024-2-1 11:36 广东
强制解锁这个是默认需要等待15天的哦,这个也是为了避免非号主进行该操作,将使您的角色处于没有锁类保护的 ...

可以验证安全手机解锁不?我手机是绑够30天的,但是自助重置的时候又提示说不足30天,是不是BUG

陨铁 发表于 2024-2-1 12:07:42

forest112 发表于 2024-2-1 11:41 海南
可以验证安全手机解锁不?我手机是绑够30天的,但是自助重置的时候又提示说不足30天,是不是BUG

小伙伴可以留意下您的关联手机是否可以正常接收提示,您有的信息越完全,处理的速度越快哈#17,可以按照阿铁的提示前往客服专区进行反馈,也可以拨打客服电话补充您的需求进行反馈哦。#23
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