梦幻养成很好玩 发表于 2023-11-4 13:11:32

账号有点但是显示欠费是什么意思?来个客服解释一下

同一个账号的几个号,号里有126点,但是一个显示没欠费,另一个却显示欠费。这几个图都是在2分钟内拍的。来个大佬帮忙看看怎么回事。
同一个账号,号里的点数不是共享的??

鲸喵喵 发表于 2023-11-4 13:16:40

同一个账号里有不同的角色同时在线的话,
角色游戏离线后扣除点卡。
楼楼这个情况可以把所有角色全部下线,等彻底离线后再来查看一下剩余点卡。

梦幻养成很好玩 发表于 2023-11-4 13:16:52


这是最新的时间。不是秦府充值的。

梦幻养成很好玩 发表于 2023-11-4 13:17:45

鲸喵喵 发表于 2023-11-4 13:16 海南


点是昨天晚上买的,早上看了,还是这样。不存在同一时间登录多个id的情况。

鲸喵喵 发表于 2023-11-4 13:24:17

是否充值后一直未下线呀。
点开那个感叹号,点已经充值取消体验试一下#23

梦幻养成很好玩 发表于 2023-11-4 13:24:28

这是充值记录。

梦幻养成很好玩 发表于 2023-11-4 13:30:33

号都下了,还是这种情况。拍照可能看不清晰。截图看,时间应该都很清楚吧。

鲸喵喵 发表于 2023-11-4 13:32:03

点开那个感叹号,选已经充值取消体验试一下#23

梦幻养成很好玩 发表于 2023-11-4 13:32:50

鲸喵喵 发表于 2023-11-4 13:32 海南
点开那个感叹号,选已经充值取消体验试一下

取消不了,提示欠费。

鲸喵喵 发表于 2023-11-4 13:36:28

因为喵喵也只是普通玩家,看不到其他数据,
还是请楼楼移步到客服专区提单查询一下,谢谢#23
客服专区:http://xyq.gm.163.com/login.html?/submit_sub.html?stypeid=1259

鲸喵喵 发表于 2023-11-5 14:36:46

梦幻养成很好玩 发表于 2023-11-4 13:32 广东
取消不了,提示欠费。
喵今天特意新注册了个号试了一下,
一开始不充值,角色欠费,然后建立了多个角色,
再充值,登录已显示欠费的角色(确保账号内确实有点卡),过一分钟(重新登录后必须过一分钟再点)点感叹号选我已充值取消体验状态就可以。
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