Ben波儿霸 发表于 2023-4-12 23:36:23

这周游戏更新完就出现闪退

已经好几天了 一进场景 副本就会出现这种情况 点不点确定都会闪退 我重装系统卸载游戏都试了不管用你们快点解决啊

Ben波儿霸 发表于 2023-4-12 23:42:36

补充一点 前世2副本出现的这种情况

陨铁 发表于 2023-4-13 09:53:37

Ben波儿霸 发表于 2023-4-12 23:42 河南
补充一点 前世2副本出现的这种情况

收到小伙伴的反馈，小伙伴可以尝试更新下驱动，查看是否能够正常登录；
若仍无法登录，阿铁好进一步帮您进行提交申请核查优化。#23

Ben波儿霸 发表于 2023-4-13 10:58:38

陨铁 发表于 2023-4-13 09:53 广东
收到小伙伴的反馈，小伙伴可以尝试更新下驱动，查看是否能够正常登录；
若仍无法登录，阿铁好进一步帮您 ...

驱动也弄了 系统也重做了 游戏也修复了 卸载在装 还是不行 以前没这问题就这次更新完出现的问题

陨铁 发表于 2023-4-13 11:14:34

Ben波儿霸 发表于 2023-4-13 10:58 河南
驱动也弄了 系统也重做了 游戏也修复了 卸载在装 还是不行 以前没这问题就这次更新完出现的问题

收到小伙伴的回复，小伙伴若尝试过驱动更新仍出现异常情况，阿铁这面帮您再申请核查处理，也感谢您的补充反馈。#23

路过2001 发表于 2023-4-13 14:00:05

一样的情况，不停的闪退，就是从上周更新后开始的，这周更新后彻底不能上号了，登录就闪退，坐等结果

雁门关五开 发表于 2023-4-13 14:48:51

神器鸿蒙石切换地图时出现同样情况

Ben波儿霸 发表于 2023-4-13 16:52:30

出现怎么严重的BUG竟然怎么多天没人管没人处理 真佩服你们的效率   这要是出现了复制装备啥的BUG 我看你们绝对秒解决

陨铁 发表于 2023-4-13 17:48:00

hello，小伙伴久等了，小伙伴可以尝试关闭所有客户端后重新登陆，查看是否仍有异常情况；
若仍有异常情况，小伙伴可以将异常情况补充在原贴内，阿铁好进一步帮您申请核查反馈。#103

zzqwork 发表于 2023-4-13 18:52:15

每周更新更新，更新个毛线，一周了，没登上游戏呢

别一直看恶魔 发表于 2023-4-13 19:27:59

修复个毛啊，周二到今天周四，每天掉10来次线，刚刚又掉了4个号，根本没有任何梦幻西游相关的工作人员去处理这件事，压根没当回事，等周末活动人多了大家一起卡屏才有意思呢！

小杨r 发表于 2023-4-13 19:49:21

我也出现这个问题了，就在前2第一关，还有通天杀婴灵，都是D5的地图，别的地图没事

喜、洋洋 发表于 2023-4-13 21:19:25

我号一进D5两分钟不到，立马错误异常。更新个锤子更新
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