角色被盗将军令正常要求官方给说法
几年前账号内购买了一个角色，通过藏宝阁，用的苹果手机，将军令第一时间把绑定，玩了好几年，没出过家门，然后前年开始就忙于工作，没有时间玩了，昨天晚上我登录游戏想看看怎么样了，登陆发展密码不对，然后通过我的安全邮箱更改了登录密码，登陆账号后发现只有我当初为了购买角色创建的小号，购买的角色不翼而飞，然后我就赶紧登陆其他账号，发现其他账号都正常，用的都是这一个手机将军令，说明将军令没有问题，但是就这个一个账号角色不翼而飞，然后我登录藏宝阁发现账号有1块钱，查询记录发现被卖了，我是05年接触的梦幻西游，对防骗意识很强，对于任何信息，验证码，都比较谨慎，所以不存在诈骗，骗走信息，然后我就拨打客服，客服告诉我通过账号申诉，提交给后台技术人员验证查询，今天中午我提交的问题有回复了，说存在被盗被骗，让我专区被盗专区，被盗专区，没有我这种情况，估计是官方遇到这种问题很少，或者没有，要不然不会没有我这样情况的申诉入口，官方的申诉入口只有被盗物品，之类的，没有角色被藏宝阁交易申诉，我的问题，重点，1就是我的手机将军令没问题，属于正常，2角色被谁绑定的第二个将军令他不需要原始将军令码吗，3我的将军令完全正常，苹果系统的安全还是可以的，以上三点，我现在要严重怀疑官方系统是佛出现问题了，现在坐等官方回复，解决不了继续申诉 楼楼之前是否有回复过类似下面的诈骗信息，从来被绑定了第二将军。或者是否有共享过帐号呢~hello，收到小伙伴的反馈，小伙伴可以留意下客服专区的引导提示，完善申请内容进一步申请核查哦。#23 鲸喵喵 发表于 2023-2-27 12:44 海南
楼楼之前是否有回复过类似下面的诈骗信息，从来被绑定了第二将军。或者是否有共享过帐号呢~
没有，此类信息没有收到，我手机号，手机没有更换，此类信息没有收到 鲸喵喵 发表于 2023-2-27 12:44 海南
楼楼之前是否有回复过类似下面的诈骗信息，从来被绑定了第二将军。或者是否有共享过帐号呢~
我现在登陆账号原来将军令都是正常登陆，没有提示异常 陨铁 发表于 2023-2-27 12:54 广东
hello，收到小伙伴的反馈，小伙伴可以留意下客服专区的引导提示，完善申请内容进一步申请核查哦。
客服专区引导提示，没有我的这种情况，搜索全网没有我这种情况，不知道该如何按照指引提示申请了 兄弟们帖子顶到最高，要不然以后角色莫名其妙，客服解决不了，难道我们只能自己吃过亏吗，点卡现在我还剩五不到一千点，不把这个帖子顶起来，没有人在意我们 真都没人管吗，官方人都干啥的，躲起来了吗
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