KEIcat 发表于 2022-11-7 23:30:06

送的账号找不到原主,人脸识别无法通过


KEIcat 发表于 2022-11-7 23:34:18

这到底要怎么解决有没有人经理过这情况的给点意见

陨铁 发表于 2022-11-8 09:54:45

hello,收到小伙伴的反馈,若账号绑定的身份信息是您的朋友,则需要您朋友的身份信息进行识别。#23

KEIcat 发表于 2022-11-8 11:46:53

陨铁 发表于 2022-11-8 09:54 广东
hello,收到小伙伴的反馈,若账号绑定的身份信息是您的朋友,则需要您朋友的身份信息进行识别。

就是联系不到操会有这种问题,5-6年没联系都找不到人了啊-。-!!!!!

陨铁 发表于 2022-11-8 11:54:20

KEIcat 发表于 2022-11-8 11:46 浙江
就是联系不到操会有这种问题,5-6年没联系都找不到人了啊-。-!!!!!

人脸识别是为了更好地保护与身份信息相互绑定的帐号安全,也请小伙伴通过合理的方式进行游戏体验。#23

KEIcat 发表于 2022-11-8 13:06:10

陨铁 发表于 2022-11-8 11:54 广东
人脸识别是为了更好地保护与身份信息相互绑定的帐号安全,也请小伙伴通过合理的方式进行游戏体验。

也就是说我这个账号就是拿不回来了,变相没收了我的账号

陨铁 发表于 2022-11-8 13:59:06

KEIcat 发表于 2022-11-8 13:06 浙江
也就是说我这个账号就是拿不回来了,变相没收了我的账号

小伙伴如果使用他人信息进行游戏,是不能妥善保护自己的帐号安全,所以建议小伙伴使用个人信息进行游戏体验。#23

KEIcat 发表于 2022-11-8 16:13:47

陨铁 发表于 2022-11-8 13:59 广东
小伙伴如果使用他人信息进行游戏,是不能妥善保护自己的帐号安全,所以建议小伙伴使用个人信息进行游戏体 ...

这不是机器人回复吧,现在都不是安不安全的问题了,直接变相没收我账号了

陨铁 发表于 2022-11-8 17:31:46

hello,因为您提及的帐号绑定的是您朋友的身份信息,也就是帐号的最终归属权仍属于您的朋友,小伙伴可以尝试联系您的朋友通过识别进行游戏体验。
阿铁也建议小伙伴使用自己的身份信息进行游戏体验,可以更好的保护帐号安全。#23

KEIcat 发表于 2022-11-8 17:39:53

这账号就最初一个月是他在玩,后面都是我在玩,玩到现在都8年了吧,都说了找不到人了还要我去验证,是听不懂么,找得到我还用得着这样么

KEIcat 发表于 2022-11-8 17:43:19

陨铁 发表于 2022-11-8 17:31 广东
hello,因为您提及的帐号绑定的是您朋友的身份信息,也就是帐号的最终归属权仍属于您的朋友,小伙伴可以尝 ...

现在是除了身份证验证其他我都能做到,但就是拿不出一个办法,就问是不是这个账号就被没收了我没机会通过自己拿回来了

陨铁 发表于 2022-11-8 19:00:10

KEIcat 发表于 2022-11-8 17:43 浙江
现在是除了身份证验证其他我都能做到,但就是拿不出一个办法,就问是不是这个账号就被没收了我没机会通过 ...

如果小伙伴不能通过人脸识别,后台将无法核实保障帐号的安全性,是无法进行帐号找回的。#23

KEIcat 发表于 2022-11-8 19:14:20

陨铁 发表于 2022-11-8 19:00 广东
如果小伙伴不能通过人脸识别,后台将无法核实保障帐号的安全性,是无法进行帐号找回的。

保障安全性也不至于变相没收我的游戏吧,将军令,手机,安全码都可以啊,就直接了当告诉我有没有办法处理,线上没有就线下走法,律程序,别老打太极,这么多回复就是没有明确的答案

鸣天飞鸟 发表于 2022-11-8 19:23:25

确实如此,网易这招太厉害了,如果账号注册时就要脸部认证我认了,关键是我已经玩了很久了,你突然让我认证,谁知道 你们天天在搞什么幺蛾子!

鸣天飞鸟 发表于 2022-11-8 19:25:25

陨铁 发表于 2022-11-8 09:54 广东
hello,收到小伙伴的反馈,若账号绑定的身份信息是您的朋友,则需要您朋友的身份信息进行识别。

这话就是太敷衍人了。你们现在这样做的目的,纯粹就是为了要封掉一大批号。
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