昵称28ee59 发表于 2022-6-16 09:31:56

网易管理人员来看看你们工作人员处理问题的方式方法

1、我游戏角色被处罚，关于异常交易的原因，我已经说明了多次，处理问题人员总是不予采纳，要我提供依据，我和他说没有截图 只有语音，可以找当事人确认，处理问题人员也不予以接受，这不是解决问题的态度和方法。2、既然处罚我，请提供处罚我角色梦幻币加灵动仙玉的法律依据 3、异常交易是我一个号的问题 连带处罚我其他号 请提供你们处罚的法律依据4、请正面回复我的问题 我提交了几次问题你们总是顾左右而言他 5、投诉相关回复人员不专业 敷衍了事    以上请正面回复我的问题，谢谢。
附件是我提交的问题，虽然每次问题不一样，但回复的内容是一样的，这就是你们的服务态度及方式吗？请网易管理人员出来说个话

昵称28ee59 发表于 2022-6-16 09:33:56

第一次

昵称28ee59 发表于 2022-6-16 09:35:14

第二次

昵称28ee59 发表于 2022-6-16 09:35:50

第三次

昵称28ee59 发表于 2022-6-16 09:36:21

还有N次短信回复 都是一样的回复

小胖手 发表于 2022-6-16 09:48:32

楼主您好，这个问题需要以客服专区查证回复结果为准，还请留意。

昵称28ee59 发表于 2022-6-16 10:49:49

小胖手 发表于 2022-6-16 09:48
楼主您好，这个问题需要以客服专区查证回复结果为准，还请留意。

如果客服专区人员有问题呢？ 你也看到了 不同的问题 同样的回复 这样的客服如何让人信服？

虾米虾虾 发表于 2022-6-16 21:41:57

狡辩，就是线下交易
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