萌新玩家求教 发表于 2020-4-10 20:36:07

无缘无故封号

建议你们队伍网络数据错误误封以后检测速度能不能快点,学学人家tx打电话,马上就能解决。

腕豪 发表于 2020-4-10 20:39:21

我也是,第一次玩,昨天升到30多级,今天登陆说我数据异常给我封停了,我TM数字ID根本没记,想申述都申述不了,人工电话根本不接,我TM也是醉了

团团圆丶 发表于 2020-4-10 20:39:42

本帖最后由 团团圆丶 于 2020-4-10 20:42 编辑

亲爱的玩家,如果您记不得角色ID,您可以在申述提单里备注提供一下账号以便工作人员核查哦#9http://xyq.gm.163.com/login.html?/submit_sub.html?stypeid=4193

萌新玩家求教 发表于 2020-4-10 20:44:28

腕豪 发表于 2020-4-10 20:39
我也是,第一次玩,昨天升到30多级,今天登陆说我数据异常给我封停了,我TM数字ID根本没记,想申述都申述不 ...

人工电话你打按220,等一次10多分钟,多等几次,还是有人接

萌新玩家求教 发表于 2020-4-10 20:45:34

腕豪 发表于 2020-4-10 20:48:07

萌新玩家求教 发表于 2020-4-10 20:44
人工电话你打按220,等一次10多分钟,多等几次,还是有人接

刚玩,充了40块点卡,一共玩了两三个小时就说我数据异常给我封停了,网易现在都是这么骗钱了么

萌新玩家求教 发表于 2020-4-10 20:50:24

腕豪 发表于 2020-4-10 20:48
刚玩,充了40块点卡,一共玩了两三个小时就说我数据异常给我封停了,网易现在都是这么骗钱了么

可能他们不喜欢新玩家来玩吧

萌新玩家求教 发表于 2020-4-10 20:52:10

腕豪 发表于 2020-4-10 20:55:19

萌新玩家求教 发表于 2020-4-10 20:52
查数据很难吗,有准确的时间点,账号角色信息给你们,从我申诉到现在已经30多个小时了,难怪你们赚钱不如 ...

企鹅最起码不会因为你充钱了封你账号

团团圆丶 发表于 2020-4-10 20:56:11

楼楼您好,麻烦您提供一下客服申述单号,斑斑反馈给工作人员核查处理,抱歉给您带来不好的体验#9

萌新玩家求教 发表于 2020-4-10 21:01:39

团团圆丶 发表于 2020-4-10 20:56
楼楼您好,麻烦您提供一下客服申述单号,斑斑反馈给工作人员核查处理,抱歉给您带来不好的体验

问题ID
270675973        无缘无故封号?
不知道你说的是不是这个,麻烦你们解决问题快点,谢谢

萌新玩家求教 发表于 2020-4-10 21:06:10

腕豪 发表于 2020-4-10 20:55
企鹅最起码不会因为你充钱了封你账号

有一说一,人家怀疑有异常情况以为封号,能理解,但是解决的速度快点啊,工作效率太慢了,这个

腕豪 发表于 2020-4-10 21:08:47

萌新玩家求教 发表于 2020-4-10 21:06
有一说一,人家怀疑有异常情况以为封号,能理解,但是解决的速度快点啊,工作效率太慢了,这个

一共玩了两三个小时,升了30多级,除了升级别的什么也没干,怎么就数据异常了,还是说梦幻西游连升级都不行了

萌新玩家求教 发表于 2020-4-10 21:09:54

萌新玩家求教 发表于 2020-4-10 21:01
问题ID
270675973        无缘无故封号?
不知道你说的是不是这个,麻烦你们解决问题快点,谢谢

我希望到论坛来反馈一下有效果,不要这样对待游戏方的客户,我要是真是违犯了游戏规定,你封我号,我没话说,关键乱封以后处理速度也太慢了。

萌新玩家求教 发表于 2020-4-10 21:11:52

团团圆丶 发表于 2020-4-10 20:56
楼楼您好,麻烦您提供一下客服申述单号,斑斑反馈给工作人员核查处理,抱歉给您带来不好的体验

问题ID
270675973        无缘无故封号?        20/04/09 11:44        已回复
是这个吗,是不是你回个话,谢谢
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