胡海峰 发表于 2020-3-13 12:38:13

胖手进来，继续来，账号保护无法进游戏。客服中心查无封停记录


2020回归梦幻 发表于 2020-3-13 13:06:08

跟我相同情况 而且是小号。。 显示非法宣传 看不懂#120

胡海峰 发表于 2020-3-13 13:07:53

2020回归梦幻 发表于 2020-3-13 13:06
跟我相同情况 而且是小号。。 显示非法宣传 看不懂

我是

尊敬的网易游戏用户，您好！

处理措施：对您的账号采取保护性冻结
冻结原因：安全隐患：“您的账号存在被盗、共享或者被滥用等迹象或者其他异常情况”
此账号因存在安全隐患，依照《玩家守则》中账号保护规则，为保护用户权益，已暂时禁止登录《梦幻西游》。

胡海峰 发表于 2020-3-13 13:08:58



处理措施：对您的账号采取保护性冻结
冻结原因：安全隐患：“您的账号存在被盗、共享或者被滥用等迹象或者其他异常情况”
此账号因存在安全隐患，依照《玩家守则》中账号保护规则，为保护用户权益，已暂时禁止登录《梦幻西游》。

如果您是该账号的合法使用者，可通过以下任方式解除保护状态：
下载并登陆网易大神APP- https://ds.163.com/-点击账号修复按照提示完成修复。修复成功后，您可以登录上http://xyq.gm.163.com/submit_sub.html?stypeid=4193提交解除申请，我们将在收到申请后的3个工作日内给予回复。



大神什么信息的，全部绑定了

机智的小辉辉丶 发表于 2020-3-13 15:18:14

楼主您好。若您已按提示修复完成，修复成功后，您可以登录上http://xyq.gm.163.com/submit_sub.html?stypeid=4193提交解除申请，感谢您的支持与关注~。谢谢#23
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