凄凄惨惨兮兮 发表于 2019-8-24 06:10:42

充值点卡未到账，提交问题排队一星期还没回复！

我用支付宝充值500点，支付宝已经扣款交易成功，发现点卡未到账，登录去查询，先是未付款，客服提交问题等了一个星期仍然是正在排队，因为要转月卡，今日又试了一次，还是扣款为到账，网站查询还是未付款，这样100块钱哪去了？能不能给个解释？

易小兵 发表于 2019-8-24 06:42:47

非常抱歉出现这个情况，麻烦您到客服中心提单反馈一下。http://xyq.gm.163.com/
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