【信息收集】关于客户端异常（卡死但未闪退、选角色界面卡死）的信息收集

虫虫°

划水的老鱼 发表于 2023-11-8 21:41 广东

请帮我看看是什么情况卡死的，经常登陆都卡着，

麻烦按照要求提供一下文件，我发给程序员看看。

虫虫°

撒带的是否撒 发表于 2023-11-4 15:43 广东
客户端现在是越来越牛逼了，电脑版BUG无限多，互通版天天闪退。。还怎么玩啊。

你现在仍然存在问题吗？

划水的老鱼

虫虫° 发表于 2023-11-9 10:03 广东
麻烦按照要求提供一下文件，我发给程序员看看。

客户端卡死生成dmp.rar (6.85 MB, 下载次数: 2)

2023-11-9 11:12 上传

点击文件名下载附件

虫虫°

划水的老鱼 发表于 2023-11-9 11:12 广东

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虫儿不肥

跪求，mac版本的电脑 怎样才能让梦幻不闪退M1系统，现在是能登陆上 但是一打开游戏内二级窗口（例如聊天窗口）游戏就掉线

虫虫°

划水的老鱼 发表于 2023-11-8 21:41 广东
http://xyq.netease.com/forum.php?mod=attachment&aid=MzcyNDMwM3xiZTgzMzcxNTdmM2I2Y2Y2ZDY0YmFmYmI2NDllNGJkMnwxNzE0MjAwODQ4&request=yes&_f=.rar

请帮我看看是什么情况卡死的，经常登陆都卡着，

感谢提供，另外想问下，你是新装的电脑或者新的硬盘吗？大概什么时候开始出现问题的？如果方便的话，还请提供一下操作系统的相关信息。初步判断可能和操作系统版本有关。

划水的老鱼

新装的电脑，安装后半个月出现吧，之前是偶尔，现在是每天都出现。

虫虫°

划水的老鱼 发表于 2023-11-9 15:07 广东
新装的电脑，安装后半个月出现吧，之前是偶尔，现在是每天都出现。

收到

虫虫°

划水的老鱼 发表于 2023-11-9 15:07 广东
新装的电脑，安装后半个月出现吧，之前是偶尔，现在是每天都出现。

感谢提供，我们会在近期进行优化，看能否解决该问题。

虫虫°

虫儿不肥 发表于 2023-11-9 13:38 辽宁
跪求，mac版本的电脑 怎样才能让梦幻不闪退M1系统，现在是能登陆上 但是一打开游戏内二级窗口（例如聊天窗 ...

虫儿方便提供下服务器和ID吗？我们查查看。
另外也麻烦给一下你M1系统的具体版本号。

dongdong2005

mac版卡死的情况也很久了，能不能修复一下呀

特长大黑牛

看来出问题的不是我一个，我是新电脑

你好吗啊阿啊

今天更新游戏了为啥登录界面直接没办法登录了

pp0523pp

这种情况怎么解决，最近才出现的毛病。我的电脑是cpu12400  显卡6600  win10系统

虫虫°

pp0523pp 发表于 2024-3-14 14:10 山东
这种情况怎么解决，最近才出现的毛病。我的电脑是cpu12400  显卡6600  win10系统

花屏吗？我给你发一个解决方案，你留意看下论坛短消息。