关于2011年账号问题，朋友矛盾导致被投诉至盗号，(请版主帮助)

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这是个悲伤的故事，故事的主角不是我，是我表弟，不过我感觉我有一定责任。我本人2007年接触梦幻西游，那时候还是初一学生，带着我表哥，表弟一起玩。从此和梦幻情缘就牵扯不清了。这个不是主题，让我们开始主题吧。
2011年5月份，我表弟从藏宝阁买了155级DT，7月份渡劫，11年的时候155级还是挺高级的。中间拿朋友号一起刷经验，拿了朋友一个风带，几个三药烹饪。（现实中表弟和朋友闹翻了原因我不知道，当初我在上学。）被申诉盗号（算是人赃并获吧）。那时候我表弟才刚刚初中也不这么懂事。这账号反沉迷是网上随意找的身份证，导致申诉索要身份证没有，无法申诉。
以上不管如何，犯错了是要惩罚了，也接受惩罚，现在想申诉回来，该烤火烤火，该交保释金就交。。{账号，密码，密保卡，安全码都在{安全码和我有关}{游戏密码锁也和我一样}，唯独实名身份证没有}，讲真的10块钱东西被封接近8年，这号现在也不算值多少钱，不过这心结一直在我表弟心上，他现在也工作了，自己经营一家咖啡店，就在最近聊起来还记得。我想帮他尝试找回来。想找版主问问，我们应该提供什么资料才能申诉成功，让账号能登陆{现在账号禁止登陆}。我昨天晚上申诉，不过说资料不对我们也很绝望啊，这11年的事情了游戏里东西还能记得多少！！
谢谢！至此感谢梦幻陪伴我们的童年。

腹黑小萝莉

这个问题，只能到客服专区让客服 帮忙解决哦LZ，这边是论坛没办法帮你实质上的解决这些问题
http://xyq.gm.163.com/客服网址

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我表弟保存了这账号8年的密保卡，，连账号密码都没忘记。这光这点我就一定要弄个明白。，这角色所在的账号密码由来，安全码甚至 就是我真实名字的拼音，我这做表哥带着他入坑的。我就不相信弄不明白。

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论坛有没有大神有过经历，或者又办法的，请帮帮忙。

青山为隐

我就是，直接打电话的，处理了。拿到了，也是电子密保在扣扣里看见才找的，直接说明情况。以前用过的密码，密保什么的，

快乐小小牛

我是打电话找回的，也是没有证件。

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谢谢大家，我再试试，以后还是别人好友和亲戚玩游戏了，要炸！！

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还是别带好友和亲戚一起打游戏，出事了影响感情。

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感谢网易工作的人员的帮助，昨天晚上11点可以进入游戏了。

悟吉塔°

上个游戏角色的图看看呗