[求版主帮忙]要被折腾疯了……

┢┦aΡｐyミ · 发表于 2018-6-6 14:04:55

号之前绑定了电话密保，后来一直没解除，前几天突然提示要解除密保电话才可以解锁。
然后我就晕了。只能按照提醒来操作。
根据提醒，去了账号修复中心（mima.163.com），提交了身份证什么的，也通过了审核
然后按照提示修改了更项资料，修改完之后，提示我去reg.163.com里去解绑
然后兴冲冲的去了，结果提示我电话密保已经停用，要去账号修复中心修复
然后又去修复中心提交资料
又重复了一遍还是不行。
然后今天上午打了客服电话，让我去客服中心提交，说可以解除
然后按照流程提交资料，
等到回复通过
又提醒我去reg.163.com去解除，
心想着这次能解除了，结果又提醒去修复中心。
我当时电话里还清清楚楚说了，这里有问题
但是电话里的客服说按他说的做就对了。
哎，
修复一次还要发一次短信，我感觉我已经发了十几个短信了……
太太麻烦了，关键是到现在还没解除掉……。
版主帮忙反馈下这个问题，谢谢！

彪布拉基 · 发表于 2018-6-6 14:08:04

不会是被骗了吧

┢┦aΡｐyミ · 发表于 2018-6-6 14:08:35

大概列一下流程：1，账号中心提示到账号管理解除。 2，账号管理提示到账号修复中心解除。（我反复了两遍了）
3、电话客服，提示到密服专区，客服专区提交资料通过之后，提示到账号管理解除，账号管理中心还是提示到账号修复中心解除

小手放口袋 · 发表于 2018-6-6 14:09:51

好的这就给您反馈

┢┦aΡｐyミ · 发表于 2018-6-6 14:13:15

小手放口袋发表于 2018-6-6 14:09
好的这就给您反馈

谢谢版主大大！

影子z° · 发表于 2018-6-6 14:40:04

楼楼好，麻烦您提供一下服务器和ID信息，版版帮您反馈一下~

┢┦aΡｐyミ · 发表于 2018-6-6 15:38:34

影子z° 发表于 2018-6-6 14:40
楼楼好，麻烦您提供一下服务器和ID信息，版版帮您反馈一下~

江西区景德镇 3250422

影子z° · 发表于 2018-6-6 15:51:42

┢┦aΡｐyミ发表于 2018-6-6 15:38
江西区景德镇 3250422

好的

影子z° · 发表于 2018-6-6 15:58:00

┢┦aΡｐyミ发表于 2018-6-6 15:38
江西区景德镇 3250422

楼楼好，您可以看下这个解除电话密保绑定方法：http://xyq.gm.163.com/user_help.html?kind_id=40

┢┦aΡｐyミ · 发表于 2018-6-6 16:45:15

影子z° 发表于 2018-6-6 15:58
楼楼好，您可以看下这个解除电话密保绑定方法：http://xyq.gm.163.com/user_help.html?kind_id=40

这个已经不行了，因为电话密保已经停用了。不过还是谢谢你！

影子z° · 发表于 2018-6-6 17:18:01

┢┦aΡｐyミ发表于 2018-6-6 16:45
这个已经不行了，因为电话密保已经停用了。不过还是谢谢你！

楼楼好，这边查询到您修复账号以后没去操作解除密保，修复完了还要去修复中心操作解密保哦~

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