【信息收集】天下无双服务器无法登陆（2017-03-09，17:30分，问题已修复）

虫虫°

关于部分玩家反馈天下无双服务器无法登陆的情况，还请提供以下信息以便技术人员分析查证与解决该问题。

1.登陆时处于的地区和网络信息：例如：广州移动，wifi   上海联通,4G

2.手机型号：例如： iphone 7 iOS10.0  、华为P9 Android5.0 （这点很重要，请务必提供！）

3.出错时的提示：是第一次绑定角色出错，还是已经绑定的角色，如果已经绑定，是进口袋版出错，还是从口袋版切换到互通幻境出错

4.其他问题描述：你想要补充的其他信息。

1. 
   
2. [b]1.登陆时处于的地区和网络信息：[/b]
   
3. 
   
4. [b]2.手机型号：[/b]
   
5. 
   
6. [b]3.出错时的提示：[/b]
   
7. 
   
8. [b]4.其他问题描述：[/b]
   

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2017-03-09，17:30分左右，问题已修复，请大家重新打开游戏尝试。 如果还有异常，请再联系我们。

虫虫°

已经大致定位到问题了。为了便于技术人员深入分析，还请提供以上资料，尤其是：

手机型号：例如： iphone 7 iOS10.0  、华为P9 Android5.0 （这点很重要，请务必提供！）

虫虫°

问题还在处理中，请相信每一个用户都同样重要。 我们会加快处理的，如果没有再遇到别的异常，预计今天内解决。

虫虫°

目前这个问题已经放出修复啦，请大家重新打开游戏试试呢。 如果还有异常，请再联系我们。

秋秋秋秋千

1.4G.3G.wifi.
2.华为4X  Android4.4.4
3.第一次绑定没有天下无双子服务器   从口袋切如提示服务器信息错误，切换时出现未知错误
4.以前也这样，但切换两次网络就可以了，这次更新后，怎么切换，刷机，重装都不行，其他服务器都有，就没天下无双大区下的子服务器

卡布奇诺TTTTT

1，wifi,3g,4g        
2.vivoy28l     android4.4.4
3.前天玩就是3g网络进进去后就切换无线网，能玩，什么都行，更新后怎么都进不去，天下无双，金戈铁马的
。
出错提示是服务器信息错误，切换时出现未知错误，
给客服打电话，让卸载重装，他们说的方法全试过了，现在连口袋版都进不去，天下无双大区根本没子服务器
4希望楼主能尽快想个办法，能让玩就行·其它服务器全都有，就天下无双的没有，刚买的号，装备个是藏宝阁秒的，钱都花了玩不了？

卡布奇诺TTTTT

第一条补充一下，我是在深圳用的移动的3g或4g，还有这边的wifi

卡布奇诺TTTTT

1..深圳，移动3g或4g，深圳wifi

2,vivoy28l,android4.4.4

3服务器信息错误，切换时出现未知错误·卸载重装后，天下无双大区找不到子服务器

4之前先用3g登录，进游戏后切换wifi,怎么玩都行

卡布奇诺TTTTT

都这么久了 能不能搞定啊

虫虫°

收到，已经反馈给技术人员查看。其他同学有类似问题也请跟帖反馈。

北京移动，4G
华为G７Android4.4
服务器未知错误
2017.03.07之前还可以维护后就登不进去提示服务器错误，未知错误。打客服重装客户端后直接不显示天下无双下属服务器。

什么时候能进啊

带娃去战斗

这个问题都好久了什么时候能解决啊，网易的这些IT精英是不是都没给开支啊！

秋秋秋秋千

什么时候能好啊！！！！！！！！！！！！！！

没什么1233

就这样口袋能刷互通上不去

与孤独共流浪

我也是这情况，天下无双群星璀璨的，先是没有区，然后多进几次就有了，现在能玩口袋版，就是进步到互通，每次进去都这样