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账号将军令丢失，无法进入

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楼主
发表于 2016-10-29 17:34:00 | 只看该作者 回帖奖励 |倒序浏览 |阅读模式 来自：湖北
BUG反馈
服务器: 为保证玩家隐私，此选项仅部分管理组用户可见。
游戏ID: 为保证玩家隐私，此选项仅部分管理组用户可见。
发生问题的时间: -
详细描述: 因手机丢失，原绑手机将军令号码补办不了，所以号将军令无法进入，
账号申述 因只记得账号游戏数据，账号安全资料不记得了，每次申述都失败，
账号也无法挂失，所以不知道怎么办！
问题类型: 帐号密保问题
截图上传: -

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沙发
发表于 2016-10-29 19:55:30 | 只看该作者 来自：广东
楼主你手机丢失之后，手机号码还是没有换的吧？
如果没有换号码的话，重新下载手机将军令的时候可以选择【取回】操作的
如果是号码也换了，那还是需要前往账号修复中心修复之后才能进行对应操作的哈
提交修复申请这一块，刚刚也帮忙查看了一下，还是需要注册信息、角色信息、点卡、密保等信息进行核查的，不一定要全部提交上，但是还请尽可能的回忆一下相关的信息呢
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