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网易游戏自助百宝箱上线了~什么是自助百宝箱，这个都不知道，有点OUT了~来先看下官方对自助百宝箱的介绍吧： 自助百宝箱是客户服务平台的其中一个组成部分，汇集了各类常用的自助功能，包括有四大类：查询、检测、修复、账号，旨在为广大玩家提供更加快速、更加丰富、更加贴心的服务体验，功能正在不断丰富中。 是一个好东西吧，这个东西在哪里，现在就告诉你： 网易游戏自助百宝箱：http://box.gm.163.com/ 下面冰冰就带大家详细了解一下这个神奇的东西吧~
 主界面介绍：
进入百宝箱页面以后，就可以看到下面的界面，首次进入以后要在页面的上方，有个产品切换，选择我们的梦幻西游2即可，然后从这里往下面一些看最右边，有个登录选项，这时候可以使用我们需要办理“业务”的账号登录哦，下面就是我们的服务了。
全服角色查询：
本查询需先登录才可查询，另外必须绑定将军令后，输入验证码以后就会弹出将军令的验证，验证成功以后就会出现结果，冰冰特意找到了一个状态比较全的号，不过一看居然有40+个角色，顿时发现我怎么不知道我还有这些号，大家赶快去查询下，说不定就会有新奇迹。正常、自杀大家都是懂得，这个就不需要解释了，另外自杀的角色可以恢复，这个一会为大家介绍，而账号保留(已付费改名)是指名字已保留，而该角色已经改为其它名字，前面的ID也不是正确的，可能只是一个代码吧。
游戏处罚查询：
本查询仅支持2013年4月25日之后的记录哦，选择查询时间和处罚类型即可，冰冰这么好的人，从来都不违规的。
登录记录查询：
本查询支持查询28日之内的账号消费/登录记录自助查询，可以查询到当前账号的免费点、月卡剩余点数（冰冰月卡还有6天过期，居然还有一半时间。。）、账号登录过的地点和登录次数以及想详细扣点记录和月卡记录。如果对扣点感觉有问题的话也可以到这里查询下哦。
余额查询：
本功能只能查询通用点、专用点和寄售点，查询月卡还是需要使用上面的功能哦~
合服查询：
如果你很久不玩，回来的时候发现自己的服务器不见了，不要着急，一定是合区了，这时候就可以选择这个功能哦，选择你的服务器，就会找到详细的合服记录哦~如选择了平遥古城以后就会出现下面的结果，另外也可以按时间查看合服列表哦。 原服务器 新服务器
平遥古城 北岳恒山
合服信息
第五次合服 (2007-04-17)
云岗石窟+平遥古城-->云岗石窟
第十次合服 (2008-06-03)
北岳恒山+云岗石窟-->北岳恒山
第十六次合服 (2009-11-24)
上党郡+北岳恒山-->北岳恒山
服务器状态查询：
这里提供两种查询模式，一个是根据服务器名称查询，另外也可以根据服务器状态查询当前状态下的服务器，鬼区火区一眼就可以看穿哦。
游戏活动查询：
游戏内的活动查询哦~这个就不多解释了。
网络检测：
点击网络检查后即可获得详细的信息内容哦，如果需要查看详细的网络情况，帮助您查询最优的网络接入方式，查看当前所使用的网络速度的快慢。
账号体检：
这里可以查询到自己账号的状态，包括账号锁定状态、密保状态、关联手机、游戏激活、防沉迷状态、账号余额，详见下图：
强制角色离线：
这里可以强制角色离线，但需要先锁定账号哦~锁定账号链接：http://xyq.gm.163.com/user_help.html?kind_id=17?from_gmmain；另外如果您的账号已经锁定，想把藏宝阁内已经上架的物品作下架处理，请点击这里的按钮,在新打开的页面进行操作。
恢复已删除角色：
曾经自杀过又想回来玩（必须死在建邺的马面自杀的），没有问题，梦幻西游的数据还是为您保留着，但恢复角色需要扣除300点，如果通用点数加梦幻西游点数不足300点将无法申请恢复。另外特殊区（如活动区）数据不保留，还有如果账号在该服务器的角色必须少于6个，否则无法恢复成功。（如果多于5个角色，请先自杀一个不是那么重要的角色）。50级以下的角色、2005年之前自杀的角色会显示为0级，可以恢复成功，请留意。 选择要恢复的服务器，然后选择角色进行恢复。
角色自助删除：
1、删除绑定小号，需要数据：服务器、大小号ID；另外目前删除绑定小号只处理因合服而造成角色大于6的情况；角色一旦删除将无法人工恢复，需自助提交角色恢复申请（消耗300点点卡），所以请慎重。 2、数据错误角色删除，需要数据：服务器、ID；另外此页面只提供因角色创建失败而造成数据错误的情况的处理；角色一旦删除将无法人工恢复，需自助提交角色恢复申请（消耗300点点卡），所以请慎重。
角色自助删除：
感觉这个功能最赞了，选择服务器、输入昵称、关联手机（随后有验证短信），即可找回账号，如果该方法无法找回，您可以拨打客服热线（020-83918162），在账号类问题的人工服务中，提供您注册账号时填写的身份证信息，工作人员将尝试为您查询。
防沉迷自助查询：
这里可以查看防沉迷的验证状态哦。
以上就是冰冰想要说得内容了，如果还有什么不会的问题也可以回复找冰冰哦~ | 
发表于 2013-8-5 17:50:53
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挺好用！
似乎没什么用啊。个人感觉