我的梦幻西游点卡怎么３分钟扣了１５００多点？

asdfg1y · 发表于 2013-5-7 13:47:53

　充值消费明细

2013-05-04 10:30:39 消费专用点数梦幻西游  1点梦幻西游专用点数1035点
2013-05-04 10:44:08 消费专用点数梦幻西游  2点梦幻西游专用点数1033点
2013-05-05 21:01:37 消费专用点数梦幻西游  2点梦幻西游专用点数1031点

2013-05-05 21:46:05 消费专用点数梦幻西游仙玉/月卡/年卡  1000点梦幻西游专用点数31点
2013-05-05 21:49:50 充值通用点数 500点通用点数500点

（３分钟不到扣了我１５００点　，我在玩梦幻西游　还是在　葡京？）

2013-05-05 21:50:01 消费专用点数梦幻西游仙玉/月卡/年卡  31点梦幻西游专用点数，
469点通用点数梦幻西游专用点数0点，
通用点数31点
2013-05-05 22:04:43 消费专用点数梦幻西游仙玉/月卡/年卡  0点梦幻西游专用点数，
30点通用点数梦幻西游专用点数0点，
通用点数1点
2013-05-05 22:06:09 消费专用点数梦幻西游  3点梦幻西游专用点数，
1点通用点数梦幻西游专用点数-3点，
通用点数0点

可是我的账号上　年卡，月卡，仙玉，金钱都没获得？

斑竹这到底是什么魔术？

附网易邮箱的信件：

<网易经销商销售系统> 网易充值一卡通充值信息
充值流水号充值时间网易通行证充值点数充值用途
7349890000757333 2013-05-05 21:49:49 zhenchunlu5@163.com 500 直充

这是什么意思？　我根本没任何操作，查登陆信息可以一目了然．

求斑竹指点，这梦幻西游点数　，到底怎么被扣光　让我欠费的？

asdfg1y · 发表于 2013-5-7 18:36:17

回复 asdfg1y

这个是无法查询到的哦，不过ID在页面可以查询到，你也可以到客服专区寻求GM的帮助 ...
大猫° 发表于 2013-5-7 16:17

号被盗了 ,联系了GM,在雪域天龙服务器.被一个20级还叫转钱小号给把点数兑换成仙玉用掉了.

feifeiaiyunxia · 发表于 2013-5-7 17:51:12

好解决，把密码和密保（将军令）都改了，将军令的话就换成密保，看看你的朋友谁给你打电话要账号，，，

leilfm · 发表于 2013-5-7 17:14:14

北俱！！！！！！！！

一吟一舞一仙境 · 发表于 2013-5-7 16:50:01

支持露珠

大猫° · 发表于 2013-5-7 16:17:48

回复 23# asdfg1y

这个是无法查询到的哦，不过ID在http://xyq.163.com/bill/ 页面可以查询到，你也可以到客服专区寻求GM的帮助看看能不能查到，目前建议先修改密码，全面查杀一下电脑的可疑程序哦。

景グレース · 发表于 2013-5-7 16:03:56

帮顶。。。

糖小豆 · 发表于 2013-5-7 15:49:28

生死有命

富贵在天

山盟虽在

情已成空

全因爱你 · 发表于 2013-5-7 15:14:14

知道唐僧为什么当和尚吗? 一看她娘就是大户人家调教出来的小姐,刚被收了房,正是有韵味的时候,所 ...
asdfg1y 发表于 2013-5-7 15:08

你是传说中的2师兄?讲述你师傅的故事

asdfg1y · 发表于 2013-5-7 15:08:29

一看你就小时候没娘，教养啊，
全因爱你发表于 2013-5-7 15:03

知道唐僧为什么当和尚吗? 一看她娘就是大户人家调教出来的小姐,刚被收了房,正是有韵味的时候,所以唐僧就悲剧了~~

你也不掂量下就敢开口找我要密码 @_@ 白骨精就是你的榜样~~

全因爱你 · 发表于 2013-5-7 15:03:02

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asdfg1y · 发表于 2013-5-7 14:59:14

回复 21# 大猫°

请问斑竹,我的常登陆服务器才是我玩的区.兑换仙玉的肯定不是我做的,但是我怎么才能通过我自己的账号查询到仙玉消费的区呢?

asdfg1y · 发表于 2013-5-7 14:54:42

我是路过的
QI00 发表于 2013-5-7 14:43

谢谢伟大的斑竹讲授大乘佛法,我立即就去~~

大猫° · 发表于 2013-5-7 14:44:04

回复 1# asdfg1y

LZ好，查询到您在5月5日消费记录是有兑换仙玉的记录，如果确认没有账号共享的情况，则可能是有出现了被盗的情况，而对于详细的消费记录可以在这个页面查询一下http://xyq.163.com/bill/ （数据会延迟一天但也看得到5月5日的了哦），不是LZ常登录的那个服务器消费的哦，请留意查看，如果还有疑问可以尝试联系GM查证一下，到客服专区 http://xyq.gm.163.com/ 输入方案编号 77 ，拉下来后，会有个联系客服的地方，下方有个提交申请哦

QI00 · 发表于 2013-5-7 14:43:38

我是路过的

全因爱你全因爱你当前离线积分 9911 头像被屏蔽今日未签到	24楼发表于 2013-5-7 15:03:02 \| 只看该作者来自：天津提示: 该帖被管理员或版主屏蔽
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