将军令问题，急求助！！！

飘逸☆へ飞儿

将军令如何解绑？
因为是别人的将军，我没有序列‘号、服务’号也没有启用证件‘号

而且那个将军已经丢了很久了，那人不玩了，联系不到

请问怎样才能解绑呢？

[ 本帖最后由 飘逸☆へ飞儿 于 2009-5-5 15:11 编辑 ]

飘逸☆へ飞儿

谢谢大家，我还想知道去客服专区提交，是不是可以指定解除哪个将军呢？还是将军+安全码全部清空？

如果可以指定，我现在连那个将军的序列‘号都不知道了，我记得以前去将军令专区查询绑定是给显示已绑定的将军的序列’号的，现在貌似只显示绑定了几个将军了

夜罗刹°

如果您的账号现在还可以正常使用，建议您使用第二种方法，去客服专区提交，这个比较简单，但是时间会长一些！

下载你的温柔

把你注册的帐//号的资料及身份证扫描件（最重要的是和注册账号身份证号一致）发给网易
3天内根据你的要求清空安全码、绑定的产品等等
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我已经帮同学闹了好几个了
新身份证正反面都要扫描

[ 本帖最后由 下载你的温柔 于 2009-5-5 15:27 编辑 ]

飘逸☆へ飞儿

原帖由 爱吃爆米花 于 2009-5-5 15:11 发表
1、根据您的描述，请您登录“账号修复支持中心”页面http://mima.163.com，点击“我要提交资料”解除。
2、如果您无法通过以上的资料取消绑定，我们建议您通过游戏数据申请取消，具体步骤为：
　　第一步:使用需要 ...

账号是我的啊除了丢掉那个将军的资料不知道外，我自己绑着两个将军（一个公司用，一个家里用）账号的所有相关资料我都知道我就是不知道那个莫名的将军该怎么解掉，以防隐患啊现在让你一说，账号都不知道是谁的了

小叶子°

1、根据您的描述，请您登录“账号修复支持中心”页面http://mima.163.com，点击“我要提交资料”解除。
2、如果您无法通过以上的资料取消绑定，我们建议您通过游戏数据申请取消，具体步骤为：
　　第一步:使用需要取消绑定的网易通行证登录"客服专区"；
　　第二步:选择"密保产品问题"--"将军令问题"--"解除将军令绑定"根据页面提示选择提交您的问题；
　　第三步:输入需要的资料提交；我们收到您的申请后，工作人员将会为您处理！
3、LZ，如您知道账号的注册身份证件号，请您使用第一种方法，这个方法最快#51