将军令问题，急求助！！！

飘逸☆へ飞儿 · 发表于 2009-5-5 15:09:05

将军令如何解绑？
因为是别人的将军，我没有序列‘号、服务’号也没有启用证件‘号

而且那个将军已经丢了很久了，那人不玩了，联系不到

请问怎样才能解绑呢？

[ 本帖最后由飘逸☆へ飞儿于 2009-5-5 15:11 编辑 ]

小叶子° · 发表于 2009-5-5 15:11:04

1、根据您的描述，请您登录“账号修复支持中心”页面http://mima.163.com，点击“我要提交资料”解除。
2、如果您无法通过以上的资料取消绑定，我们建议您通过游戏数据申请取消，具体步骤为：
　　第一步:使用需要取消绑定的网易通行证登录"客服专区"；
　　第二步:选择"密保产品问题"--"将军令问题"--"解除将军令绑定"根据页面提示选择提交您的问题；
　　第三步:输入需要的资料提交；我们收到您的申请后，工作人员将会为您处理！
3、LZ，如您知道账号的注册身份证件号，请您使用第一种方法，这个方法最快#51

飘逸☆へ飞儿 · 发表于 2009-5-5 15:20:08

原帖由 爱吃爆米花 于 2009-5-5 15:11 发表
1、根据您的描述，请您登录“账号修复支持中心”页面http://mima.163.com，点击“我要提交资料”解除。
2、如果您无法通过以上的资料取消绑定，我们建议您通过游戏数据申请取消，具体步骤为：
　　第一步:使用需要 ...

账号是我的啊

除了丢掉那个将军的资料不知道外，我自己绑着两个将军（一个公司用，一个家里用）

账号的所有相关资料我都知道

我就是不知道那个莫名的将军该怎么解掉，以防隐患啊

现在让你一说，账号都不知道是谁的了

下载你的温柔 · 发表于 2009-5-5 15:21:18

把你注册的帐//号的资料及身份证扫描件（最重要的是和注册账号身份证号一致）发给网易
3天内根据你的要求清空安全码、绑定的产品等等
--------------------------
我已经帮同学闹了好几个了
新身份证正反面都要扫描

[ 本帖最后由下载你的温柔于 2009-5-5 15:27 编辑 ]

夜罗刹° · 发表于 2009-5-5 15:22:03

如果您的账号现在还可以正常使用，建议您使用第二种方法，去客服专区提交，这个比较简单，但是时间会长一些！

南丁格尔 · 发表于 2009-5-5 15:22:23

提示: 作者被禁止或删除内容自动屏蔽

飘逸☆へ飞儿 · 发表于 2009-5-5 15:51:31

谢谢大家，我还想知道去客服专区提交，是不是可以指定解除哪个将军呢？还是将军+安全码全部清空？

如果可以指定，我现在连那个将军的序列‘号都不知道了，我记得以前去将军令专区查询绑定是给显示已绑定的将军的序列’号的，现在貌似只显示绑定了几个将军了

南丁格尔南丁格尔当前离线积分 5427 头像被屏蔽今日未签到	6楼发表于 2009-5-5 15:22:23 \| 只看该作者来自：辽宁提示: 作者被禁止或删除内容自动屏蔽
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